逾期客户排查工作报告
尊敬的领导,各部门负责人：
为了确保公司资金安全,提高客户服务质量，本部门于近期开展了逾期客户排查工作，现将排查情况及处理措施汇报如下：
排查背景
随着市场竞争的加剧,部分客户因++++困难，导致还款逾期，为防止逾期情况进一步恶化，影响公司整体运营，我们决定对逾期客户进行专项排查。
排查方法
- 数据筛选：通过公司内部系统，筛选出近三个月内逾期未还款的客户名单。
- 电话沟通：对筛选出的客户进行电话沟通，了解逾期原因，并督促其尽快还款。
- 实地走访：对部分逾期情况严重的客户，进行实地走访，了解其经营状况，寻找解决方案。
排查结果
- 逾期客户数量：共排查出逾期客户100名，其中逾期金额累计达到50万元。
- 逾期原因：主要包括++++困难、经营不善、个人原因等。
- 逾期客户分布：涉及公司多个业务部门，其中金融业务逾期客户最多。
处理措施
- 加强沟通：持续与逾期客户保持沟通，了解其还款意愿和能力。
- 灵活调整还款计划：针对不同客户的情况，制定个性化的还款计划，帮助其渡过难关。
- 法律途径：对于恶意逾期客户，将采取法律手段，维护公司合法权益。
通过本次逾期客户排查工作,我们不仅发现了潜在的风险，也找到了解决问题的方法，在今后的工作中，我们将继续加强客户管理，确保公司资金安全，为客户提供更优质的服务。
📝报告人：[您的姓名]📅报告日期：[报告日期]
就是本次逾期客户排查工作的详细报告,敬请领导及各部门负责人审阅。