售楼部物业保洁工作总结
售楼部作为房地产企业展示项目的重要窗口,其环境卫生直接关系到企业形象和客户体验，物业保洁工作作为售楼部日常运营的重要组成部分，对于维护售楼部整洁、舒适的氛围具有重要意义，以下是本季度售楼部物业保洁工作的总结。
环境清洁
（1）每日对售楼部内外进行彻底清洁，包括地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁工作。
（2）定期对公共区域进行消毒，确保卫生安全。
（3）对售楼部绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
设施维护
（1）定期检查售楼部设施设备，如空调、电梯、照明等，确保正常运行。
（2）对损坏的设施设备进行及时维修，保障客户正常使用。
日常巡查
（1）对售楼部进行日常巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
（2）对客户投诉进行及时处理，提高客户满意度。
工作成果
环境整洁度显著提高,客户满意度明显提升。
设施设备运行良好,故障率降低。
安全隐患得到有效控制,售楼部运营稳定。
存在问题及改进措施
存在问题：部分区域清洁不到位，存在卫生死角。
改进措施：加强保洁人员培训，提高清洁标准；增加巡查频次，确保卫生死角得到清理。
存在问题：部分设施设备存在老化现象，影响使用。
改进措施：加大设施设备维护力度，定期更换老化设备；提高设备采购标准，选用高品质产品。
本季度售楼部物业保洁工作取得了一定的成绩,但仍存在一些不足，在今后的工作中，我们将继续努力，提高保洁质量，为售楼部创造一个整洁、舒适的氛围，助力企业品牌形象的提升。