供电公司营销月工作报告
随着我国经济的快速发展,电力需求持续增长，供电公司在保障电力供应的同时，不断加强市场营销工作，以提高市场竞争力，本月，我司开展了为期一个月的营销活动，现将工作情况总结如下：
营销月工作概述
营销目标
本月营销月活动以“提升客户满意度，拓展市场份额”为目标，通过开展一系列营销活动，提高客户粘性，增强品牌影响力。
营销策略
（1）线上线下相结合：线上通过微信公众号、官方网站等渠道发布优惠信息，线下开展客户座谈会、电力知识讲座等活动。
（2）差异化服务：针对不同客户群体，推出定制化电力解决方案，满足客户多样化需求。
（3）优惠活动：开展优惠购电、赠送礼品等促销活动，吸引客户参与。
营销月工作成果
客户满意度提升
通过开展客户座谈会、电力知识讲座等活动，提高了客户对供电公司的认知度和满意度，本月客户满意度调查结果显示，满意度较上月提升了5个百分点。
市场份额扩大
本月营销活动吸引了大量新客户,市场份额较上月增长了8%，新增商业客户占比达到30%，居民客户占比达到70%。
品牌影响力增强
通过线上线下多渠道宣传,供电公司品牌影响力得到进一步提升，本月，公司官网访问量同比增长20%，微信公众号粉丝数增长15%。
存在问题及改进措施
存在问题
（1）部分客户对电力知识了解不足，影响用电安全。
（2）部分地区营销力度不够，客户拓展效果不明显。
改进措施
（1）加大电力知识普及力度，通过线上线下渠道开展用电安全宣传活动。
（2）优化营销策略，针对不同地区制定差异化营销方案，提高客户拓展效果。
本月营销月活动取得了显著成果,为公司发展注入了新的活力，在今后的工作中，供电公司将继续加强市场营销，提升客户满意度，为我国电力事业贡献力量。