公共行业工作总结范文
时光荏苒,转眼间，本年度的公共行业工作已接近尾声，在这一年中，我们紧紧围绕我国公共行业发展的总体要求，认真履行职责，努力提高服务质量，取得了显著成效，现将本年度工作总结如下：
工作回顾
强化组织领导,提高工作效率
本年度,我们进一步加强了组织领导，明确了工作职责，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，通过优化工作流程，简化办事程序，提高了工作效率，确保了各项工作任务按时完成。
优化公共服务,提升群众满意度
我们始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕群众需求，不断优化公共服务，通过推进“互联网+政务服务”，简化审批流程，提高办事效率，让群众办事更加便捷，积极开展政策宣传和解读，提高群众政策知晓率，增强群众满意度。
加强队伍建设,提升整体素质
我们高度重视队伍建设,加强政治思想教育，提高干部职工的政治觉悟和业务能力，通过开展各类培训、竞赛等活动，激发干部职工的工作热情，提升整体素质。
推进改革创新,激发发展活力
我们紧密结合公共行业实际,积极探索改革创新，努力破解发展难题，通过优化资源配置、创新管理模式，激发公共行业发展活力，为经济社会发展提供有力支撑。
存在问题
部分公共服务设施不完善,群众办事不便。
部分工作人员业务水平不高,服务意识不强。
公共行业监管力度不够,存在一定安全隐患。
下步工作计划
加快推进公共服务设施建设,提高群众办事便利度。
加强业务培训,提高工作人员服务意识和业务水平。
加强公共行业监管,确保公共安全。
过去的一年,我们在公共行业工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作，为我国公共行业的发展贡献力量。