纪检监察工作是维护党的纪律、推进党风廉政建设和反++斗争的重要保障，为了更好地履行职责，提升监督执纪水平，天津纪检部门积极探索创新工作模式，“四访”工作机制应运而生，通过深入基层、深入群众，聚焦问题线索，精准发力，有效提升了纪检监察工作的质效，为天津的政治生态和经济社会发展提供了坚强纪律保障，本文将对天津纪检四访工作进行全面总结，梳理经验，查找不足,为今后工作的进一步优化提供参考。
四访工作机制概述
天津纪检四访工作机制包括接访、下访、约访、回访四个环节，形成了一个有机的整体，环环相扣,共同发力。
接访，即设立专门的接访窗口，安排专人负责接待群众来访，认真倾听群众诉求，详细记录问题线索，接访人员以热情、耐心、负责的态度，为群众提供便捷、高效的服务,确保群众反映的问题能够得到及时受理。
下访，是主动深入基层一线，到社区、乡村、企业等群众集中的地方，主动收集问题线索，下访过程中，纪检干部与群众面对面交流，了解基层实际情况，发现潜在的问题隐患,将监督触角延伸到最基层。
约访，针对一些复杂、疑难问题，或者涉及多个部门、需要深入调查核实的问题线索，约请相关人员到指定地点进行谈话，约访能够更加有针对性地了解情况，提高调查效率,确保问题得到妥善解决。
回访，在问题处理结束后，对举报人、被调查对象等进行回访，了解处理结果的满意度，听取意见建议，进一步巩固工作成效,同时也体现了纪检监察工作的严肃性和公正性。
四访工作取得的成效
（一）畅通了群众诉求渠道
通过接访和下访，为群众提供了便捷的反映问题途径，许多过去因各种原因难以表达的诉求得到了倾听，大量问题线索得以收集，据统计，自四访工作开展以来，接访窗口共接待群众来访[X]人次，收集问题线索[X]条；下访活动覆盖基层单位[X]个，收集问题线索[X]条，群众满意度显著提高,对纪检监察工作的信任度不断增强。
（二）精准发现问题线索
下访深入基层，能够更直观地了解到一些隐蔽性较强的问题，在对某社区的下访中，发现社区工作人员在惠民政策落实过程中存在优亲厚友的问题线索，经过深入调查核实，严肃处理了相关责任人，维护了群众的切身利益，约访则针对重点问题，集中力量突破，提高了问题线索的发现精准度和处置效率，通过四访工作，共发现并处置问题线索[X]条，立案审查[X]件，给予党纪政务处分[X]人,有力地惩治了++行为。
（三）提升了群众满意度
回访工作让群众感受到纪检监察工作的闭环管理和对他们的尊重，对于处理结果不满意的群众，认真听取意见，及时进行复查复核，确保问题得到妥善解决，据回访调查显示，群众对问题处理结果的满意度达到了[X]%以上，对纪检监察工作的认可度大幅提升,进一步密切了党群干群关系。
（四）促进了基层党风廉政建设
四访工作聚焦基层存在的突出问题，通过严肃查处一批++违法案件，形成了有力震慑，促使基层党员干部增强纪律意识和规矩意识，针对发现的问题，督促相关部门建章立制，堵塞漏洞，从源头上预防++问题的发生,推动了基层党风廉政建设向纵深发展。
四访工作的经验做法
（一）加强组织领导
成立了以纪检监察部门主要领导为组长的四访工作领导小组，明确职责分工，确保工作有序推进，定期召开会议，研究解决工作中遇到的问题,为四访工作提供坚强的组织保障。
（二）强化队伍建设
加强对纪检干部的培训，提高其政治素质、业务能力和群众工作水平，通过开展专题培训、案例分析、模拟接访等活动，使纪检干部能够熟练掌握四访工作流程和技巧，更好地适应工作需要，建立激励机制，对在四访工作中表现突出的干部给予表彰奖励,激发干部的工作积极性和主动性。
（三）注重协调配合
四访工作涉及多个部门，需要加强协调配合，与++、公安、检察等部门建立了信息共享、线索移送、联合办案等工作机制，形成了工作合力，在处理一些复杂问题线索时，各部门密切协作，充分发挥各自职能作用,提高了工作效率和质量。
（四）创新工作方式方法
利用现代信息技术手段，建立了四访工作信息管理系统，实现了问题线索的全程跟踪、动态管理，探索开展线上接访、视频约访等新模式，为群众提供更加便捷的服务，还通过发放宣传资料、举办专题讲座等形式，广泛宣传四访工作,提高群众的知晓率和参与度。
存在的问题与不足
（一）部分群众参与度不高
虽然通过多种方式宣传四访工作，但仍有部分群众对纪检监察工作了解不够，存在不敢访、不愿访的情况，一些群众担心反映问题会遭到打击报复，或者认为问题难以得到解决,导致参与度不高。
（二）线索处置能力有待提升
随着四访工作的深入开展，问题线索数量不断增加，对线索处置能力提出了更高要求，部分纪检干部在分析研判线索、调查核实问题等方面还存在能力不足的问题,影响了工作效率和质量。
（三）工作的持续性和长效性不足
四访工作在短期内取得了明显成效，但在工作的持续性和长效性方面还需要进一步加强，部分地区和部门存在阶段性重视、临时性安排的情况,缺乏常态化的工作机制和制度保障。
改进措施与建议
（一）加大宣传力度
通过多种渠道，广泛宣传纪检监察工作的职能职责、四访工作机制和举报方式，消除群众顾虑，加强典型案例宣传，让群众看到纪检监察部门惩治++的决心和成效，增强群众参与的信心，建立举报奖励制度，对提供有效线索、协助查处案件的群众给予适当奖励,提高群众参与的积极性。
（二）加强培训考核
加大对纪检干部线索处置能力的培训力度，邀请专家学者、业务骨干进行授课，开展实战演练，提高纪检干部的业务水平，建立科学合理的考核评价机制，将线索处置质量、工作效率等纳入考核内容,激励纪检干部不断提升工作能力。
（三）完善工作机制
建立健全四访工作常态化机制，明确工作流程和标准，加强对工作全过程的监督管理，完善问题线索分析研判、分类处置、跟踪督办等制度，确保每一条线索都能得到妥善处理，加强与其他监督力量的协作配合，形成监督合力,不断提升监督执纪的整体效能。
天津纪检四访工作是纪检监察部门在实践中探索创新的一项重要举措，取得了显著成效，通过畅通群众诉求渠道、精准发现问题线索、提升群众满意度和促进基层党风廉政建设，为天津的改革发展稳定提供了有力保障，在工作中，我们也积累了宝贵的经验，同时也发现了一些问题和不足，我们将以此次总结为契机，认真分析研究，采取有效措施加以改进，不断完善四访工作机制，持续提升纪检监察工作水平，为天津的政治生态海晏河清、经济社会高质量发展作出更大贡献💪。