在热闹非凡的啤酒节中,志愿者服务工作圆满落下帷幕,这段时间的志愿服务经历,让我收获满满,感慨万千😃。
从活动筹备阶段开始,我们志愿者就积极参与各项培训,了解啤酒节的历史、活动流程以及服务规范等知识📖,为能更好地服务游客做足准备。
活动期间,我们分布在各个岗位上,入口处的志愿者认真核对游客门票,引导他们有序入场🎫;场地内的志愿者时刻关注游客需求,为他们解答疑问,提供帮助🙋♀️,无论是为找不到座位的游客指引方向,还是帮忙寻找走失的孩子,大家都全力以赴。
给我印象深刻的是,有一次一位外国游客拿着地图,一脸迷茫地向我询问某个表演场地的位置,我虽然对场地位置不太熟悉,但凭借手机上的地图软件,耐心地为他规划了路线,并详细说明了沿途的标志性建筑,外国游客听懂后,对我竖起大拇指,那一刻,我心里充满了成就感🥰。
在志愿服务过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,比如连续的高强度工作让大家有些疲惫,但每一位志愿者都相互鼓励、相互支持,没有一个人抱怨退缩。
通过这次啤酒节志愿者服务工作,我不仅提升了自己的沟通能力和应变能力,更深刻体会到了团队合作的力量🤝,我们用热情和汗水为啤酒节的顺利举办贡献了一份力量,也收获了游客们的认可和感谢,这段经历将成为我人生中宝贵的财富,激励我在未来继续积极参与志愿服务活动,传递温暖与爱💕。