在过去的一段时间里，我村村委会积极推进医疗合作工作，致力于为村民提供更便捷、高效、优质的医疗保障服务，通过全体村干部的共同努力以及村民们的积极配合，医疗合作工作取得了显著成效,现将具体工作总结如下：
工作开展情况
（一）加强宣传引导
医疗合作政策对于村民来说至关重要，但部分村民对此了解不够深入，为了提高村民对医疗合作的知晓率和参与度,我们采取了多种宣传方式。
- 张贴宣传海报：在村里的主要路口、宣传栏、卫生室等显著位置张贴医疗合作宣传海报，内容涵盖政策解读、报销流程、缴费标准等，让村民在日常生活中能够随时看到,加深印象。
- 发放宣传资料：组织村干部挨家挨户上门发放医疗合作宣传手册，详细介绍政策内容，并耐心解答村民的疑问，利用村民大会、小组会议等场合，向村民集中宣传医疗合作的好处,通过实际案例让大家明白参加合作医疗能够在生病时减轻经济负担。
- 利用新媒体宣传：借助村里的微信群、公众号等新媒体平台，定期发布医疗合作相关信息，包括最新政策动态、报销案例分享等，方便村民及时了解，还制作了生动有趣的短视频，以通俗易懂的方式讲解医疗合作政策,吸引了不少村民的关注和转发。
（二）积极组织参保缴费
参保缴费是医疗合作工作的关键环节，为确保村民按时足额参保,我们做了大量细致的工作。
- 明确缴费标准和时间：通过多种渠道及时向村民公布当年的医疗合作缴费标准和缴费时间，让大家清楚知晓，在村里设置缴费点,方便村民集中缴费。
- 提供多样化缴费方式：除了传统的现金缴费方式外，还积极与银行合作，开通了线上缴费渠道，如手机银行、微信缴费等，让村民足不出户就能完成缴费，对于一些不熟悉线上操作的村民，村干部主动帮忙,确保每一位村民都能顺利参保。
- 跟踪督促缴费：对未按时缴费的村民进行逐一排查，通过电话、上门走访等方式了解原因，并督促其尽快缴费，对于一些经济困难的村民，我们积极协助其申请相关资助政策,确保他们也能享受到医疗合作的福利。
（三）优化医疗服务
- 加强卫生室建设：不断完善村里卫生室的基础设施，配备了基本的医疗设备和常用药品，为村民提供常见病、多发病的诊治服务，定期组织卫生室医生参加业务培训,提高其医疗技术水平和服务质量。
- 建立医疗服务档案：为每位村民建立了详细的医疗服务档案，记录村民的基本健康信息、就诊情况等,以便为村民提供个性化的医疗服务和健康管理。
- 开展健康体检：联合镇卫生院定期为村民开展免费健康体检，包括血常规、尿常规、血压、血糖等项目，及时发现村民潜在的健康问题，并给予相应的建议和治疗，通过健康体检，增强了村民的健康意识,也为医疗合作工作的精准服务提供了依据。
（四）严格报销审核
在医疗报销环节，我们始终坚持严格审核、规范操作的原则,确保医保基金的安全和合理使用。
- 明确报销流程：在村里显著位置公布医疗报销流程，让村民清楚了解报销所需材料和办理程序，安排专人负责报销工作，为村民提供一站式服务,减少村民跑腿次数。
- 认真审核材料：对村民提交的报销材料进行认真审核，确保材料真实、完整、有效，对于不符合报销规定的情况，耐心向村民解释原因,并指导其补充完善材料。
- 及时结算报销：在审核通过后，及时为村民办理报销结算手续，确保报销款项能够尽快到账，对于一些行动不便的村民，我们还提供上门送款服务,切实为村民解决实际困难。
工作成效
（一）参保率显著提高
通过广泛深入的宣传和细致周到的服务，我村村民的医疗合作参保率逐年提高，今年，参保率达到了[X]%，基本实现了应保尽保的目标,为村民的医疗保障奠定了坚实基础。
（二）医疗费用报销得到有效落实
村民在生病就医后，能够按照规定及时享受到医疗费用报销待遇，据统计，今年以来，我村共有[X]人次享受了医疗报销，报销金额总计[X]元，医疗合作政策切实减轻了村民的医疗负担，让大家在面对疾病时有了更多的底气😃。
（三）村民健康意识明显增强
随着健康体检、健康宣传等活动的持续开展，村民的健康意识得到了明显提高，越来越多的村民开始关注自身健康，养成了定期体检、合理饮食、适量运动等良好的生活习惯。
（四）医患关系更加和谐
卫生室医生服务质量的提升以及医疗服务档案的建立，使得医患之间的沟通更加顺畅，关系更加和谐，村民对卫生室医生的满意度不断提高，就医体验得到了极大改善👍。
存在的问题及改进措施
（一）存在的问题
- 部分村民对医疗合作政策的理解还不够准确，存在一些误解和疑问,需要进一步加强政策宣传和解释工作。
- 在参保缴费过程中，仍有少数村民存在拖延缴费的情况,需要加大督促力度。
- 卫生室的医疗技术水平还有待进一步提高,以满足村民日益增长的医疗需求。
（二）改进措施
- 创新宣传方式，针对村民关心的热点问题，制作更具针对性的宣传资料和短视频，通过举办政策解读讲座、现场答疑等形式,提高村民对医疗合作政策的理解和把握程度。
- 加强与村民的沟通交流，了解他们拖延缴费的原因，采取个性化的服务措施，如提供代缴服务、上门协助办理等,确保每一位村民都能按时参保。
- 加大对卫生室医生的培训力度，定期邀请上级医院专家来村开展业务指导，组织医生参加学术交流活动，鼓励医生参加继续教育，不断提升其医疗技术水平，加强卫生室与上级医院的合作，建立远程医疗服务体系,方便村民在遇到疑难病症时能够及时得到上级专家的诊断和治疗。
下一步工作计划
（一）持续加强宣传
继续加大医疗合作政策的宣传力度，创新宣传形式和内容，不断提高村民的知晓率和参与度，重点关注新参保村民和政策调整内容的宣传,确保每一位村民都能及时了解政策变化。
（二）优化参保缴费服务
进一步完善参保缴费服务机制，简化缴费流程，拓展缴费渠道，为村民提供更加便捷高效的缴费服务，加强与相关部门的沟通协调，做好参保信息的核对和维护工作,确保参保数据的准确性。
（三）提升医疗服务质量
不断加强卫生室建设，完善医疗服务功能，提高医疗服务水平，加强对卫生室的管理和监督，规范医疗服务行为，确保医疗安全，积极探索开展家庭医生签约服务，为村民提供更加个性化、全方位的医疗健康服务。
（四）强化报销审核管理
严格执行医疗报销审核制度，加强对报销材料的审核把关，确保医保基金合理使用，加强与医保部门的沟通协作，及时了解报销政策的变化,做好报销工作的衔接和调整。
过去一段时间我村村委会在医疗合作工作方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提升服务水平，切实把医疗合作这项惠民政策落到实处，为村民的健康福祉保驾护航💪。