在过去的一段时间里,服务质量部紧紧围绕公司整体战略，致力于提升服务品质，为客户提供更优质、高效、贴心的服务体验，现向大家汇报本部门工作报告。
我们加强了服务流程的梳理与优化🤝，通过深入调研客户反馈，对服务环节中的痛点问题进行逐一剖析，简化繁琐流程，提高服务效率，在客户满意度调查方面，我们采用多样化的方式收集客户意见🧐，根据调查结果有针对性地改进服务措施，客户满意度较之前有了显著提升。
团队建设也是工作的重点之一🎈，我们定期组织内部培训与交流，提升员工的专业素养和服务意识，员工们积极响应，服务态度更加热情主动，解决问题的能力也明显提高。
我们与各部门保持紧密沟通与协作🤜🤛，及时协调处理客户问题，形成了强大的服务合力。
服务质量部将继续砥砺前行,不断创新服务模式，以更高标准、更严要求提升服务质量，助力公司在市场竞争中取得更大优势💪！