过去一年,南昌客运段在全体干部职工的共同努力下，取得了丰硕的工作成果，在新的一年里，我们将继续秉持“以人为本、服务至上”的宗旨，以提高旅客满意度为目标，不断提升服务质量，加强安全管理，推动段各项工作再上新台阶。
提高服务质量
服务质量是我们工作的核心,我们将继续加强职工队伍建设，提高职工的业务素质和服务意识，通过开展业务培训、技能竞赛等活动，不断提升职工的服务水平，我们将进一步完善服务标准，优化服务流程，提高服务效率，为旅客提供更加优质、便捷的服务。
加强安全管理
安全是铁路运输的生命线,我们将继续加强安全管理，严格落实安全生产责任制，加强安全隐患排查治理，确保行车安全和旅客生命财产安全，我们将加强应急管理，提高应急处置能力，确保突发事件得到及时、有效的处置。
推动科技创新
科技创新是提高工作效率和服务质量的重要手段,我们将继续加强科技创新工作，积极推广应用新技术、新工艺、新设备，提高工作效率和服务质量，我们将加强信息化建设，推进段各项工作的信息化管理，提高工作效率和管理水平。
加强企业文化建设
企业文化是企业的灵魂,我们将继续加强企业文化建设，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神，打造“昌客段”特色企业文化，我们将加强精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动，丰富职工业余文化生活，营造团结和谐的工作氛围。
加强党风廉政建设
党风廉政建设是企业发展的重要保障,我们将继续加强党风廉政建设，严格落实党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉教育，强化监督执纪问责，营造风清气正的工作环境。
在新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风，全面推进段各项工作，为南昌铁路局的发展做出更大的贡献。