您好!以下是我本周在税务局担任保安工作的工作报告。
本周,我严格按照保安工作的职责和要求,坚守岗位,全力维护税务局办公区域的安全与秩序,通过与同事们的紧密协作,以及对各项安全措施的认真执行,确保了税务局的正常运转和人员、财产的安全。
- 人员与车辆出入管理
- 认真查验每一位进入税务局的人员证件,严格执行来访登记制度📋,本周共登记外来访客[X]人次,确保了进入税务局的人员身份合法、目的明确,对于未携带有效证件或来访事由不明的人员,礼貌地进行询问和阻拦,并及时与相关部门或人员取得联系,核实情况后再做处理。
- 加强对车辆进出的管控,指挥车辆有序停放🚗,仔细核对进出车辆的通行证,对无通行证的车辆进行盘查,严禁无关车辆进入办公区域,本周共检查车辆[X]车次,阻止违规车辆进入[X]车次,确保了税务局内部车辆停放规范,道路畅通。
- 巡逻检查
- 按照规定的巡逻路线和时间间隔,对税务局办公大楼、办税服务厅、停车场等重点区域进行了全面细致的巡逻🧐,每天巡逻[X]次,每次巡逻时长约[X]分钟,确保及时发现并处理各类安全隐患。
- 在巡逻过程中,重点检查了门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等情况,本周发现并处理了[X]起门窗未关闭的情况,及时通知相关部门进行整改,避免了可能出现的安全问题,对消防器材进行了逐一检查,发现部分灭火器压力不足,已及时报告并协助更换,确保消防设施处于良好的备用状态🚒。
- 安全隐患排查
- 积极配合相关部门,对税务局内部的安全隐患进行了深入排查,重点检查了电气设备、消防通道、疏散指示标志等方面的情况,共发现安全隐患[X]处,并及时记录并报告给相关负责人📝。
- 针对排查出的安全隐患,协助相关部门制定了详细的整改措施,并跟踪整改落实情况,已完成整改的安全隐患有[X]处,其余隐患正在整改中,预计将在下周内全部整改完毕,确保税务局的办公环境安全无虞。
- 协助办税服务厅工作
- 在办税服务厅人流量较大时,主动协助维持秩序,引导纳税人排队等候,解答纳税人的一些基本问题,提供必要的帮助和服务🙌,本周共协助办税服务厅引导纳税人[X]人次,解答纳税人咨询[X]人次,有效缓解了办税服务厅的工作压力,提高了纳税人的办税体验。
- 关注办税服务厅内的人员动态,及时发现并处理可能出现的矛盾和++,确保办税服务厅的工作秩序井然,本周成功化解了[X]起纳税人之间的小++,维护了办税服务厅的和谐氛围。
- 通过严格的人员与车辆出入管理,本周税务局未发生一起因人员或车辆随意进出导致的安全事故,确保了办公区域的人员身份清晰、车辆停放有序。
- 在巡逻检查和安全隐患排查工作中,及时发现并处理了多处安全隐患,有效避免了可能引发的安全事故,保障了税务局的财产安全和人员生命安全。
- 积极协助办税服务厅工作,为纳税人提供了优质的服务,得到了纳税人的一致好评,进一步提升了税务局的形象和服务质量👍。
- 部分纳税人对来访登记制度不理解,存在抵触情绪
- 问题描述:在执行来访登记制度时,个别纳税人认为登记手续繁琐,耽误时间,对登记工作表现出不耐烦甚至抵触情绪😒。
- 解决方法:耐心向纳税人解释来访登记制度的重要性和必要性,告知其登记信息是为了保障税务局的安全和正常办公秩序,同时也是对纳税人自身安全的一种保护,在解释过程中,注意语言表达和态度,尽量做到文明礼貌、热情周到,对于确实有紧急情况的纳税人,先进行简要登记,并及时通知相关部门或人员,确保纳税人能够尽快进入办公区域办理业务,通过与纳税人的沟通和协调,大部分纳税人能够理解并配合来访登记工作。
- 巡逻过程中发现个别区域照明设备损坏
- 问题描述:在夜间巡逻时,发现办税服务厅外的部分照明设备损坏,影响了巡逻视线和人员通行安全🕯️。
- 解决方法:立即将照明设备损坏情况记录下来,并及时报告给相关部门,在等待维修人员到来之前,在损坏区域设置了明显的警示标识,提醒人员注意安全,加强了对该区域的巡逻频次,确保在照明设备修复之前不发生安全事故,维修人员到达后,积极协助他们进行照明设备的维修工作,确保照明设备尽快恢复正常使用。
- 继续加强人员与车辆出入管理,严格执行来访登记制度和车辆通行证制度,确保税务局办公区域的人员和车辆进出安全有序。
- 加大巡逻检查力度,增加巡逻频次,重点关注办公区域的安全状况,及时发现并处理各类安全隐患,加强对消防器材、电气设备等设施的检查,确保其始终处于良好的备用状态。
- 持续协助办税服务厅工作,在人流量较大时,积极主动地为纳税人提供引导和帮助,维护办税服务厅的秩序,提高纳税人的办税效率和满意度。
- 积极参与税务局组织的安全培训和应急演练活动,不断提高自身的安全意识和应急处置能力,为应对可能出现的突发事件做好充分准备。
工作成果
遇到的问题及解决方法
下周工作计划
本周,我在税务局保安岗位上认真履行职责,通过各项工作的开展,较好地维护了税务局的安全与秩序,在工作中,虽然遇到了一些问题,但通过积极主动地沟通和协调,都得到了妥善解决,我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处,如对一些安全知识的掌握还不够扎实,在处理突++况时的应变能力还有待提高等,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的业务水平,以更加饱满的热情和更加严谨的态度,做好税务局的保安工作,为税务局的安全稳定运行贡献自己的力量💪。
感谢领导对我工作的关心和支持!
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日期:[具体日期]