尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
为深入贯彻落实国家关于农业保险高质量发展的决策部署，切实加强农业保险合规经营，提升服务“三农”质效，我司按照监管要求，近期对农业保险业务开展了全面自查自纠工作，并针对发现的问题进行了认真整改,现将自查整改情况报告如下：
自查工作开展情况
本次自查工作坚持全面覆盖、问题导向、边查边改的原则，对公司农险业务的承保、理赔、财务管理、销售管理等各个环节进行了深入细致的检查，成立了专门的自查工作小组，制定了详细的自查方案，明确了自查内容、方法和步骤,确保自查工作有序推进。
自查过程中，通过查阅业务档案、财务账目、系统数据，走访农户、基层服务网点，与相关工作人员谈话等方式,共梳理出[X]个方面[X]个问题。
发现的主要问题
（一）承保环节
- 部分保单信息录入不完整，存在投保人联系方式缺失、标的信息不准确等情况,影响后续服务和理赔工作的顺利开展。
- 个别业务存在未严格按照条款约定承保，如保险金额确定不符合规定标准,存在一定的风险隐患。
（二）理赔环节
- 理赔资料审核不够严格，个别案件存在证明材料不齐全、签字盖章不完善等问题,可能导致理赔风险。
- 理赔时效有待提高，部分案件因内部流程衔接不畅，导致赔付延迟,影响了农户的++++和生产生活。
（三）财务管理环节
- 财务核算存在不规范之处，如费用列支不准确、科目使用不当等,影响了财务数据的真实性和准确性。
- 资金管理方面，存在资金拨付审批流程执行不够严格的情况,存在一定的资金安全风险。
（四）销售管理环节
- 销售人员存在业务知识培训不足的问题，对农险产品条款、理赔流程等掌握不够熟练，在销售过程中不能准确向农户介绍产品,影响了客户体验。
- 部分销售行为存在不规范现象，如诱导农户投保、夸大保险责任等,损害了公司形象和农户利益。
整改措施及成效
（一）承保环节
- 针对保单信息录入不完整问题，组织专人对所有存量保单进行全面清理和补充完善，确保信息准确无误，加强对新承保业务的审核把关，明确信息录入标准和要求，建立信息录入质量考核机制,对录入错误较多的工作人员进行培训和问责。
- 严格按照条款约定承保，加强对保险金额确定等关键环节的审核，确保承保业务符合规定标准，组织业务人员重新学习农险条款，加强对条款理解和执行的监督检查,杜绝违规承保行为再次发生。
（二）理赔环节
- 完善理赔资料审核制度，明确审核标准和流程，加强对证明材料的真实性、完整性和合法性审核，对审核发现的问题及时与客户沟通，要求限期补充完善资料,确保理赔资料合规有效。
- 优化理赔流程，加强内部各环节之间的沟通协调，建立理赔进度跟踪机制，及时发现和解决理赔过程中出现的问题，提高理赔时效，通过采取以上措施，理赔时效得到明显提升,赔付延迟案件数量大幅减少。
（三）财务管理环节
- 加强财务人员培训，提高财务核算水平，规范费用列支和科目使用，对发现的财务核算问题进行全面整改，重新梳理账目，确保财务数据真实准确，建立财务核算定期检查机制，加强内部审计监督,防止类似问题再次出现。
- 严格执行资金管理审批流程，加强对资金拨付环节的审核把关，确保资金安全，明确资金拨付各环节的责任人和审批权限，加强对资金流向的监控,对违规操作行为严肃追究责任。
（四）销售管理环节
- 加大销售人员培训力度，定期组织业务知识培训和考试，提高销售人员业务水平，丰富培训形式，通过线上线下相结合、案例分析、模拟演练等方式，增强培训效果，建立销售人员业务知识考核档案，将考核结果与绩效挂钩,激励销售人员主动学习提升业务能力。
- 加强销售行为管理，制定严格的销售规范和纪律要求，加强对销售过程的监督检查，通过开展专项检查、客户回访等方式，及时发现和纠正不规范销售行为，对违规销售人员进行严肃批评教育，情节严重的予以辞退，并对相关责任人进行问责,维护公司良好形象和农户利益。
通过本次自查整改工作，公司农险业务合规经营水平得到显著提升，各项问题得到有效解决，承保信息更加准确完整，理赔时效明显提高，财务管理更加规范，销售行为更加合规,为公司农险业务的健康可持续发展奠定了坚实基础。
下一步工作计划
虽然本次自查整改工作取得了一定成效，但我们也清醒地认识到，农业保险工作仍面临诸多挑战和问题，下一步，我们将继续加强内部管理，不断完善工作机制，持续提升服务质量,努力推动公司农险业务高质量发展。
一是持续加强合规教育，定期组织员工学习法律法规和监管政策，强化合规意识,确保各项业务操作严格遵守规定要求。
二是进一步优化业务流程，加强各环节之间的协同配合，提高工作效率和服务水平，为农户提供更加便捷、高效、优质的农险服务。
三是加大市场调研力度，深入了解农户需求和市场动态，不断创新农险产品和服务模式，更好地满足“三农”多样化的风险保障需求。
四是加强与监管部门、政府部门的沟通协调，积极争取政策支持,为农险业务发展营造良好的外部环境。
我们将以此次自查整改为契机，不断总结经验教训，持续改进工作，努力为农业保险事业发展贡献更大力量，为服务乡村振兴战略提供更加有力的保险保障🎯！
谢谢大家！
[报告部门]
[报告日期]