在过去的一段时间里，我在宿舍服务部门担任了重要职务，这是一份充满挑战和机遇的工作，我有幸参与了宿舍管理、维修和维护等方面的工作，通过这些经历，我不仅提高了自己的组织能力和沟通技巧，还深入了解了宿舍服务的重要性,以下是我对过去工作的总结和反思。
（一）宿舍管理
- 卫生检查：每周对宿舍楼进行卫生检查,确保宿舍环境整洁。
- 安全巡逻：定期进行安全巡逻,确保学生的人身和财产安全。
- 违规处理：对违反宿舍规定的学生进行处理，如扣分、罚款等。
- 活动组织：组织各类宿舍活动，如宿舍文化节、趣味运动会等,增进学生之间的交流和友谊。
（二）维修和维护
- 报修处理：及时处理学生的报修请求,确保设施设备的正常运行。
- 定期维护：定期对宿舍楼的设施设备进行维护，如门窗、水电等。
- 紧急维修：对突发事件进行紧急维修，如水管爆裂、电路故障等。
- 物资采购：负责采购宿舍所需的物资，如清洁用品、维修工具等。
成果与不足
在过去的工作中，我取得了一些成果，通过严格的宿舍管理，我们成功地维护了宿舍楼的秩序，确保了学生的安全和健康，我们还积极组织各类活动，丰富了学生的课余生活，我也意识到自己存在一些不足之处，在处理一些复杂问题时，我的沟通能力还有待提高，在工作中,我有时会因为过于注重细节而忽略了整体效率。
在未来的工作中，我将继续努力改进自己的不足之处，我将加强沟通技巧的学习，提高与学生、同事和上级之间的沟通效果，我也将更加注重工作的效率和效果，合理安排时间和资源，确保工作的顺利进行，我将继续关注学生的需求,为他们提供更好的服务。
通过对过去工作的总结，我深刻认识到了宿舍服务工作的重要性和复杂性，在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为学生提供更好的宿舍服务，我相信，在大家的共同努力下，我们的宿舍服务工作将不断完善,为学生的学习和生活提供更好的保障。