🏥医院收费员评定工作总结📜
尊敬的领导、同事们：
大家好！时光荏苒，转眼间我们已进入新的一年，在过去的一年里，我担任医院收费员一职，深感责任重大，我向大家汇报一下我的工作总结,以便大家对我的工作进行评定。
工作态度
作为一名医院收费员，我始终保持着认真负责的工作态度，对待每一位患者，我都耐心倾听，细致解答，确保患者满意，在工作中，我严守职业道德，自觉遵守医院各项规章制度,坚决++不良风气。
业务能力
掌握了收费系统操作技能，熟练处理各种收费业务,确保收费工作准确无误。
了解医疗政策、收费标准等相关知识,为患者提供优质服务。
主动学习业务知识，提高自己的综合素质,以便更好地为患者服务。
团队协作
积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
关心同事，互相帮助,营造良好的工作氛围。
参与团队活动,为医院的发展贡献自己的力量。
存在问题
在某些业务处理上，还存在不够熟练的情况,需要进一步提高自己的业务水平。
在与患者沟通时，有时可能过于紧张,需要加强沟通技巧的训练。
工作中，有时会出现疏漏，需要加强自我约束,提高工作效率。
改进措施
加强业务学习,提高自己的业务能力。
参加沟通技巧培训,提高与患者沟通的能力。
严格执行工作纪律,提高工作效率。
在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但也存在不足，在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为医院的发展贡献自己的力量，请大家对我的工作进行评定,谢谢！
🎉祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康！
医院收费员【年份】年【月份】月【日期】日