银行作风问题自查工作报告
为了进一步加强银行内部管理，提高服务质量，确保合规经营，我行根据上级要求，对全行作风问题进行了全面自查,现将自查情况报告如下：
自查范围及内容
本次自查范围涵盖全行各部门、各岗位,重点检查以下方面：
- 工作纪律：是否存在迟到、早退、脱岗、擅自离岗等现象。
- 服务态度：是否存在态度生硬、推诿扯皮、服务不到位等问题。
- 业务合规：是否存在违规操作、利益输送、违规放贷等问题。
- 廉洁自律：是否存在收受贿赂、违规接受宴请、违规报销等问题。
自查发现的主要问题
通过自查,发现以下主要问题：
- 工作纪律方面：部分员工存在迟到、早退现象,工作状态不够饱满。
- 服务态度方面：个别员工服务意识不强,存在推诿扯皮现象。
- 业务合规方面：部分业务流程不够规范,存在违规操作风险。
- 廉洁自律方面：个别员工存在违规报销、接受宴请等问题。
整改措施及落实情况
针对自查发现的问题,我行制定了以下整改措施：
- 加强工作纪律教育：通过开展专题培训、签订责任书等方式,提高员工纪律意识。
- 强化服务意识：开展服务技能培训,提高员工服务水平。
- 完善业务流程：对业务流程进行梳理,确保合规操作。
- 加强廉洁自律教育：开展廉洁自律教育,提高员工廉洁意识。
通过本次自查，我行对作风问题有了更深刻的认识，下一步将继续加强内部管理，提升服务质量，为顾客提供更加优质、高效的金融服务。🌟
我行将以此次自查为契机，不断改进工作作风，提高服务质量，为我国金融事业发展贡献力量。🌈