小儿推拿工作报告范文模板

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小儿推拿工作报告范文模板

尊敬的领导:

您好!以下是我对近期小儿推拿工作的总结报告,请领导审阅。

🌟 期间,我部共接待小儿推拿服务客户XX例,其中男童XX例,女童XX例,年龄分布从0-6岁不等。

  1. 推拿技术培训:📚 对新入职的推拿师进行了专业培训,确保每位推拿师都能熟练掌握小儿推拿的基本技巧和注意事项。

  2. 服务流程优化:🔧 对小儿推拿服务流程进行了优化,提高了服务效率,缩短了客户等待时间。

  3. 客户满意度调查:📊 对服务后的客户进行了满意度调查,收集反馈意见,针对问题进行改进。

  4. 健康知识普及:📚 定期举办小儿健康知识讲座,提高家长对小儿推拿的认识和重视。

工作亮点

  1. 技术提升:通过不断学习和实践,推拿师们的技术水平有了显著提高,得到了客户的一致好评。

  2. 服务质量:通过优化服务流程,提高了服务质量,客户满意度达到90%以上。

  3. 健康宣传:通过健康知识讲座,让更多家长了解小儿推拿的重要性,提高了家长对小儿健康的关注度。

存在问题

  1. 人手不足:由于业务量增加,现有人员无法满足高峰期的服务需求。

  2. 设备更新:部分推拿设备较为陈旧,影响服务质量和效率。

改进措施

  1. 增加人手:计划招聘更多专业推拿师,以满足业务需求。

  2. 设备更新:申请资金更新设备,提高服务效率。

  3. 加强培训:定期对推拿师进行技能培训,提升整体服务水平。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高小儿推拿服务质量,为更多家庭提供优质的健康服务。

敬请领导批示!

汇报人:[您的姓名]汇报日期:[日期]

【注】以上模板仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。