青岛工商局在过去的一年里,积极履行职责，为促进青岛经济发展、维护市场秩序、保护消费者权益做出了重要贡献，本文将从工作成果、工作亮点、存在的问题及改进措施、未来展望等方面，对青岛工商局的工作进行总结。
工作成果
- 优化营商环境
- 推进商事制度改革,实施“多证合一”、“证照分离”等改革措施，简化企业开办手续，降低企业制度++易成本。
- 加强知识产权保护,严厉打击侵权假冒行为，维护企业创新发展权益。
- 开展“减证便民”行动，取消不必要的证明事项，优化审批服务，提高办事效率。
- 加强市场监管
- 加强反垄断和反不正当竞争执法,维护公平竞争的市场环境。
- 加强网络市场监管,打击网络传销、网络售假等违法行为。
- 加强重点领域市场监管,维护市场秩序。
- 保护消费者权益
- 加强消费者权益保护宣传,提高消费者++意识。
- 加强消费++投诉处理,及时解决消费者投诉问题。
- 加强流通领域商品质量监管,打击销售假冒伪劣商品行为。
- 服务地方经济发展
- 支持企业发展,开展“一企一策”帮扶活动，帮助企业解决发展中遇到的问题。
- 加强政策宣传解读,帮助企业了解政策、用好政策。
- 推进商标品牌战略,指导企业开展商标注册、运用、保护和管理工作，提高企业核心竞争力。
- 创新工作方式
- 利用大数据技术,加强市场主体信用监管，提高监管效率和精准度。
- 建立“互联网+监管”模式，实现监管信息共享和互联互通。
- 开展跨部门联合抽查,减轻企业负担，提高监管效能。
- 加强队伍建设
- 开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提高干部职工的政治素质和业务能力。
- 加强业务培训,提高干部职工的执法水平和服务能力。
- 加强党风廉政建设,严格落实“一岗双责”，营造风清气正的工作环境。
- 强化社会共治
- 加强与相关部门的协作配合,形成监管合力。
- 发挥行业协会、商会等社会组织的作用，引导企业自律。
- 加强与消费者的沟通联系,倾听消费者意见和建议，提高消费者满意度。
- 存在的问题
- 商事制度改革还需进一步深化,企业开办时间还需进一步缩短。
- 市场监管还存在薄弱环节,一些领域违法行为时有发生。
- 消费者权益保护还需进一步加强,消费++机制还不够完善。
- 改进措施
- 进一步深化商事制度改革,推进“证照分离”改革全覆盖，简化企业注销程序，降低企业制度++易成本。
- 加强市场监管执法,加大对重点领域、重点行业违法行为的打击力度，维护市场秩序。
- 加强消费者权益保护,完善消费++机制，提高消费++效率和水平。
工作亮点
存在的问题及改进措施
在未来的工作中,青岛工商局将继续深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以优化营商环境、加强市场监管、保护消费者权益为重点，全面履行职责，为促进青岛经济社会发展做出更大贡献。
过去一年,青岛工商局在优化营商环境、加强市场监管、保护消费者权益等方面取得了显著成绩，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足，在新的一年里，我们将继续发扬成绩，改进不足，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，为青岛经济社会发展做出更大的贡献。