新华书店集团公司工作总结
在过去的一年里,新华书店集团公司紧紧围绕国家文化发展战略，以服务读者、传播知识为己任，不断深化改革，创新发展，取得了显著的成绩，现将一年来的工作总结如下：
经营业绩稳步提升
销售收入持续增长,通过优化产品结构，提升服务质量，集团公司销售收入同比增长10%，实现了稳健增长。
市场占有率稳步提高,积极拓展线上线下渠道，加强与各大电商平台合作，市场占有率提升了5个百分点。
读者满意度持续提升,通过开展读者满意度调查，了解读者需求，优化服务流程，读者满意度达到90%以上。
深化改革,创新驱动
优化组织架构,对集团公司内部组织架构进行调整，提高管理效率，降低运营成本。
推进数字化转型,加大投入，建设线上线下融合的新零售平台，提升用户体验。
拓展业务领域,积极探索跨界合作，开展教育培训、版权代理等业务，实现多元化发展。
强化社会责任,服务读者
举办各类文化活动,组织举办读书会、讲座、展览等活动，丰富读者文化生活。
支持教育事业发展,与各级教育部门合作，为学校提供优质图书资源，助力教育事业发展。
关注弱势群体,积极开展公益活动，为残障人士、老年人等提供免费阅读服务。
展望未来
面对新的一年,新华书店集团公司将继续深化改革，创新发展，努力实现以下目标：
提升核心竞争力,扩大市场份额。
加强品牌建设,提升企业形象。
深化数字化转型,打造线上线下融合的新零售模式。
积极履行社会责任,为推动我国文化事业发展贡献力量。
过去的一年,新华书店集团公司取得了丰硕的成果，在新的一年里，我们将继续努力，为实现集团公司高质量发展而努力奋斗。