城管局考核办工作总结

城管局考核办工作总结

城管局考核办作为城市管理的重要组成部分，肩负着对城管系统各项工作进行考核、监督和评价的职责，在过去的一年里，考核办紧紧围绕城管局的工作目标，充分发挥考核的导向和激励作用，确保了城管工作的顺利进行,现将考核办一年来的工作总结如下：

工作回顾

完善考核体系

为提高考核的科学性和公正性，考核办对原有的考核体系进行了全面梳理和优化，形成了涵盖城市管理、执法、服务、队伍建设等方面的考核指标体系，对考核办法、评分标准进行了明确,确保考核工作的规范性和可操作性。

加强考核执行

考核办严格按照考核计划，对城管系统各项工作进行了全面、细致的考核，通过实地检查、查阅资料、座谈了解等方式，对城管系统各部门的工作进行了全面评估，对考核中发现的问题，及时反馈给相关部门,督促整改。

强化结果运用

考核办注重考核结果的应用，将考核结果与干部选拔任用、评先评优、绩效奖惩等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用，对考核成绩优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对考核成绩较差的进行约谈和通报批评,确保考核工作取得实效。

提升服务质量

考核办积极推动城管系统服务质量的提升，通过开展服务质量调查、收集群众意见等方式，及时发现和解决服务中存在的问题，加强对服务人员的培训，提高服务意识和业务水平，为市民提供更加优质、高效的服务。

工作亮点

考核工作规范化

通过不断完善考核体系，考核办实现了考核工作的规范化、制度化，确保了考核工作的公平、公正、公开。

考核结果导向性

考核办注重考核结果的应用，将考核结果与干部选拔任用、评先评优、绩效奖惩等挂钩,充分发挥了考核的导向作用。

服务质量提升显著

在考核办的推动下，城管系统服务质量得到了显著提升,市民满意度不断提高。

展望未来

在新的一年里，城管局考核办将继续秉承“服务、规范、创新”的工作理念，紧紧围绕城管局的工作目标，不断完善考核体系，强化考核执行，提升服务质量,为推动城管事业高质量发展贡献力量。