物业保洁周重点工作总结
本周,我司物业保洁团队紧紧围绕“提升服务质量,保障环境卫生”这一核心目标,积极开展各项工作,现将本周重点工作总结如下:
环境卫生整治
对小区公共区域进行全面清洁,包括绿化带、楼道、电梯间、停车场等,确保环境卫生整洁。
对垃圾桶进行定期清理,确保垃圾桶无异味、无污渍,提高小区整体卫生水平。
加强对宠物粪便的清理,提高小区居民的生活环境。
设施设备维护
对小区公共设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备正常运行。
对损坏的设施设备进行及时维修,保障居民生活便利。
对小区内公共照明设施进行检查,确保照明充足,消除安全隐患。
客户服务
积极响应居民需求,对居民反映的问题进行及时处理,提高居民满意度。
加强与居民的沟通,了解居民意见,不断改进服务。
开展便民服务活动,为居民提供便利。
安全巡查
对小区进行日常安全巡查,确保小区安全无隐患。
加强对消防设施的检查,确保消防设施完好。
加强对小区周边环境的巡查,确保小区周边安全。
培训与考核
对保洁人员进行专业技能培训,提高保洁人员的业务水平。
定期对保洁人员进行考核,确保保洁服务质量。
本周,我司物业保洁团队在环境卫生、设施设备维护、客户服务、安全巡查等方面取得了显著成效,在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,为居民创造一个舒适、安全、整洁的生活环境。