物业保洁周重点工作总结

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物业保洁周重点工作总结

本周,我司物业保洁团队紧紧围绕“提升服务质量,保障环境卫生”这一核心目标,积极开展各项工作,现将本周重点工作总结如下:

环境卫生整治

  1. 对小区公共区域进行全面清洁,包括绿化带、楼道、电梯间、停车场等,确保环境卫生整洁。

  2. 对垃圾桶进行定期清理,确保垃圾桶无异味、无污渍,提高小区整体卫生水平。

  3. 加强对宠物粪便的清理,提高小区居民的生活环境。

设施设备维护

  1. 对小区公共设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备正常运行。

  2. 对损坏的设施设备进行及时维修,保障居民生活便利。

  3. 对小区内公共照明设施进行检查,确保照明充足,消除安全隐患。

客户服务

  1. 积极响应居民需求,对居民反映的问题进行及时处理,提高居民满意度。

  2. 加强与居民的沟通,了解居民意见,不断改进服务。

  3. 开展便民服务活动,为居民提供便利。

安全巡查

  1. 对小区进行日常安全巡查,确保小区安全无隐患。

  2. 加强对消防设施的检查,确保消防设施完好。

  3. 加强对小区周边环境的巡查,确保小区周边安全。

培训与考核

  1. 对保洁人员进行专业技能培训,提高保洁人员的业务水平。

  2. 定期对保洁人员进行考核,确保保洁服务质量。

本周,我司物业保洁团队在环境卫生、设施设备维护、客户服务、安全巡查等方面取得了显著成效,在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,为居民创造一个舒适、安全、整洁的生活环境。