生鲜超市巡查工作报告
巡查背景
为了确保生鲜超市的食品安全和商品质量,保障消费者的合法权益,我们于近日对辖区内生鲜超市进行了全面巡查,本次巡查旨在了解生鲜超市的经营状况,发现问题并及时整改,提高超市的经营管理水平。
食品安全:检查生鲜超市的食品经营许可证、从业人员健康证、食品进货渠道、食品储存条件等,确保食品安全。
商品质量:检查生鲜超市的商品质量,包括蔬菜、水果、肉类、水产等,确保商品新鲜、无变质。
超市环境:检查生鲜超市的卫生状况、货架摆放、商品陈列等,确保超市环境整洁、有序。
服务质量:了解生鲜超市的服务态度、服务质量,提高消费者满意度。
巡查结果
食品安全方面:大部分生鲜超市能够严格执行食品安全管理制度,但仍有部分超市存在食品经营许可证过期、从业人员健康证不齐全等问题。
商品质量方面:大部分生鲜超市的商品质量较好,但仍有部分超市存在蔬菜、水果农药残留超标、肉类注水等问题。
超市环境方面:大部分生鲜超市的环境整洁、有序,但仍有部分超市存在货架摆放不规范、商品陈列杂乱等问题。
服务质量方面:大部分生鲜超市的服务态度较好,但仍有部分超市存在服务态度冷漠、服务质量不高的问题。
整改措施
对存在食品安全问题的超市,要求其立即整改,补办相关证件,加强食品安全管理。
对存在商品质量问题的超市,要求其立即下架不合格商品,加强商品质量检测,确保商品质量。
对存在超市环境问题的超市,要求其立即整改,保持超市环境整洁、有序。
对存在服务质量问题的超市,要求其加强员工培训,提高服务质量,提升消费者满意度。
本次巡查发现,生鲜超市在食品安全、商品质量、超市环境、服务质量等方面仍存在一定问题,我们将继续加强对生鲜超市的巡查力度,督促超市整改,确保消费者权益得到保障,我们也希望生鲜超市能够提高自身管理水平,为消费者提供更加优质、安全的购物环境。