物业客服管家转正工作报告
尊敬的领导：
您好！我是XX物业公司的客服管家，自入职以来，已经过去了三个月的时间，我向您提交我的转正工作报告，以汇报我在过去三个月的工作表现及成长情况。
负责小区业主的日常咨询和投诉处理,确保业主的合理诉求得到及时解决。
参与小区的日常巡查,发现并报告安全隐患，确保小区的安全稳定。
协助组织小区的各类活动,提高业主的满意度。
负责小区物业费用的收取和统计,确保物业费用的正常运转。
工作成绩
在业主咨询和投诉处理方面,共处理业主咨询XX次，投诉XX次，满意率达到95%。
在日常巡查中,发现安全隐患XX处，已全部整改完毕。
组织并参与了小区的XX场活动,业主参与度高，满意度达90%。
物业费用收取及时,无欠费情况，确保了物业公司的正常运营。
个人成长
在工作中,我不断学习物业管理的相关知识，提高了自己的业务水平。
通过与业主的沟通交流,我学会了换位思考，更加关注业主的需求。
在团队协作中,我学会了倾听他人意见，提高了自己的沟通能力。
通过处理各类突发事件,我增强了应变能力和解决问题的能力。
转正申请
经过三个月的试用期,我认为自己已经具备了客服管家的基本素质和能力，我恳请领导批准我的转正申请，让我有机会为公司继续贡献自己的力量。
感谢领导对我的关心与指导,我会继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司创造更多价值。
此致敬礼！
物业客服管家：年月日