购物商场物业出纳工作总结
随着我国经济的不断发展，购物商场作为城市繁华的象征，其物业管理工作尤为重要，作为一名物业出纳，我在过去的一年里，始终坚守岗位，认真履行职责,现将我的工作总结如下：
在过去的一年里，我主要负责购物商场的物业出纳工作，具体包括：收取物业费、水电费、停车费等各项费用；管理物业收支账目；核对财务报表；处理日常财务事务等。
工作亮点
严谨细致，确保收支平衡，我始终坚持严谨细致的工作态度，对每一笔收支都进行认真核对，确保账目准确无误,保证了购物商场的财务稳定。
优化流程，提高工作效率，为了提高工作效率，我积极优化工作流程，简化手续，缩短了客户办理缴费的时间,得到了广大业主的一致好评。
强化沟通，提升服务质量，我主动与各部门沟通，了解业务需求，确保出纳工作与物业管理工作的顺利衔接，积极向业主宣传物业相关政策，解答疑问,提升了服务质量。
严格自律，树立良好形象，我始终保持廉洁自律的工作作风，严守职业道德,树立了良好的形象。
不足与改进
工作中存在一定的沟通不畅问题，导致部分业主对物业收费存在误解，今后，我将加强与业主的沟通，及时解答疑问,提高服务质量。
在财务报表分析方面，我还需要进一步提高自己的专业能力，为此，我将积极参加各类培训,提高自己的业务水平。
展望未来
在新的一年里，我将继续保持严谨细致的工作态度，不断提高自己的业务水平，为购物商场的物业管理贡献自己的力量，我也将关注行业动态，紧跟时代步伐,为我国物业管理工作的发展贡献自己的一份力量。
过去的一年，我在购物商场物业出纳岗位上取得了一定的成绩，但仍有不足之处，在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中,为购物商场的繁荣发展贡献自己的一份力量。