公交公司调度个人工作总结
在过去的一年里，作为公交公司的一名调度员，我深感责任重大，使命光荣,现将我的个人工作进行如下总结：
负责公交车运行计划的制定与调整，确保车辆运行安全、准时、高效。
监控车辆运行情况，及时发现并处理车辆故障、乘客投诉等问题。
协调各部门工作,确保公交运营的顺利进行。
参与公司内部培训,提高自身业务水平。
工作亮点
优化运行计划：通过分析历史数据，结合实际运行情况，对运行计划进行优化，提高了车辆利用率,降低了运营成本。
提高调度效率：运用先进的信息技术，实现了对车辆运行情况的实时监控,提高了调度效率。
保障乘客安全：严格执行安全管理制度，加强车辆安全检查,确保乘客出行安全。
提升服务质量：关注乘客需求，积极解决乘客投诉,提高乘客满意度。
工作不足
业务知识储备不足：在实际工作中，对部分业务知识掌握不够熟练,需要加强学习。
沟通协调能力有待提高：在处理突发事件时，沟通协调能力不足,导致问题解决不及时。
工作压力大：由于公交运营的特殊性，工作压力大，需要调整心态,提高抗压能力。
改进措施
加强业务学习：积极参加公司组织的培训,提高自身业务水平。
提高沟通协调能力：加强与各部门的沟通,提高问题解决能力。
调整心态，提高抗压能力：学会合理安排工作与生活,保持良好的心态。
在过去的一年里，我在公交公司调度岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足，在新的一年里，我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。