深圳网格员工作报告
网格化管理工作作为深圳市城市管理的重要手段,旨在提升城市治理水平,提高居民生活质量,自网格化管理工作开展以来,网格员在基层治理中发挥着至关重要的作用,本报告将总结深圳网格员在2021年度的工作成果,以期为今后的工作提供借鉴。
工作成果
群众诉求及时响应
2021年,深圳网格员共处理群众诉求约10万件,民生诉求占比达80%,网格员在接到群众诉求后,第一时间进行调查核实,及时反馈处理结果,确保群众诉求得到有效解决。
社区安全稳定
网格员在日常巡查中,发现并上报安全隐患约2万起,协助相关部门进行整改,网格员还积极参与社区治安巡逻,提高社区安全防范能力。
疫情防控
在疫情防控期间,网格员充分发挥作用,协助社区做好排查、宣传、隔离等工作,共排查登记重点人员约1万人,协助完成疫苗接种约10万人。
基础设施维护
网格员对社区基础设施进行巡查,发现并上报问题约1万起,确保社区基础设施正常运行。
环境卫生整治
网格员积极参与社区环境卫生整治,清理乱张贴、乱堆放等行为,提升社区环境质量。
工作亮点
创新工作方法
深圳网格员在工作中积极探索,创新工作方法,如“网格+志愿者”模式,有效提升了工作效率。
强化培训
针对网格员工作特点,开展多层次、多形式的培训,提高网格员业务水平。
严格考核
建立健全网格员考核机制,对工作表现优秀的网格员进行表彰,激发工作积极性。
2022年,深圳网格员将继续发扬优良传统,紧紧围绕群众需求,不断提升工作水平,为建设和谐、美好的社区环境贡献力量。
深化网格化管理工作,提高工作效率。
加强与社区居民的沟通,了解群众需求,提升服务质量。
持续开展疫情防控、安全隐患排查等工作,保障社区安全稳定。
加强网格员队伍建设,提高网格员综合素质。
深圳网格员在2021年度的工作中取得了显著成果,为城市治理贡献了力量,在新的一年里,我们将继续努力,为深圳市的繁荣发展做出更大贡献。