酒店中餐6月工作总结

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酒店中餐6月工作总结

随着六月的落幕,我们酒店中餐部迎来了繁忙而充实的一个月,我对本月的工作进行如下总结:

经营状况

本月,酒店中餐部整体经营状况良好,客流量较上月有所上升,我们针对不同时间段,推出了特色菜品和优惠活动,吸引了大量顾客前来品尝,我们还加强了与周边商家的合作,拓宽了客源渠道。

菜品研发与创新

本月,我们中餐部在菜品研发与创新方面取得了显著成果,针对顾客口味和需求,我们推出了多款新品,如“宫廷养生炖汤”、“海鲜大拼盘”等,这些新品得到了顾客的一致好评,进一步提升了酒店中餐部的口碑。

服务质量提升

本月,我们中餐部高度重视服务质量,加强员工培训,提高服务意识,针对顾客反馈,我们及时调整服务流程,确保每位顾客都能享受到优质的服务,我们还增设了特色服务项目,如免费提供茶水、水果等,提升了顾客的满意度。

团队协作与沟通

本月,我们中餐部加强了团队协作与沟通,部门内部定期召开会议,分享工作经验,共同解决工作中遇到的问题,我们还与酒店其他部门保持密切联系,确保各项工作顺利进行。

存在的问题与改进措施

  1. 部分员工服务意识有待提高,我们将加大培训力度,提高员工的服务水平。

  2. 部分菜品供应不稳定,我们将优化供应链,确保菜品质量。

  3. 针对顾客需求,我们将进一步丰富菜品种类,提升菜品口味。

六月,酒店中餐部在经营、菜品研发、服务质量、团队协作等方面取得了显著成绩,在今后的工作中,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为顾客带来美好的用餐体验,我们将不断改进,提升酒店中餐部的整体实力,为酒店的发展贡献力量。