社保局年度工作总结
随着岁月的流转,我们社保局在过去的一年里,紧紧围绕国家政策导向,紧密结合地方实际,全力以赴推进社会保险事业的发展,现将本年度工作总结如下:
政策宣传与普及
本年度,我们加大了社会保险政策的宣传力度,通过线上线下相结合的方式,广泛开展政策解读活动,利用微信公众号、官方网站等平台,发布社会保险政策解读、业务指南等内容,提高群众对社保政策的知晓率和满意度。
业务经办与优化
在业务经办方面,我们不断优化服务流程,提高办事效率,简化了参保登记、待遇领取等业务流程,实现了“一窗受理、一次办好”,积极推广“互联网+社保”服务模式,让群众在家就能办理社保业务,极大地提升了服务便捷性。
基金监管与安全
我们始终坚持“安全第一、预防为主”的原则,加强社会保险基金监管,通过开展专项检查、风险排查等措施,确保基金安全运行,加强与财政、审计等部门的沟通协作,形成监管合力,有效防范和化解基金风险。
参保扩面与提质
本年度,我们深入推进全民参保计划,加大参保扩面力度,通过开展企业养老保险、失业保险、工伤保险等业务的宣传和征缴工作,确保参保人数稳步增长,不断提升参保质量,确保参保人员权益得到有效保障。
公共服务与满意度
我们以提高群众满意度为目标,不断加强公共服务体系建设,通过设立服务窗口、开展业务培训、优化服务环境等措施,提升服务质量,积极开展群众满意度调查,及时了解群众需求,不断改进工作。
过去的一年,社保局在全体工作人员的共同努力下,取得了显著成绩,在新的一年里,我们将继续深化改革,创新服务,为推动社会保险事业高质量发展贡献力量。