++定期接访工作总结
为切实保障人民群众的合法权益,提高++工作效率,我院自成立以来,始终坚持定期接访工作,及时了解群众诉求,解决群众困难,现将我院定期接访工作总结如下:
工作情况
建立健全接访制度
我院制定了《++定期接访工作制度》,明确了接访时间、地点、人员、程序等内容,确保接访工作规范化、制度化。
优化接访环境
我院在接待大厅设立了专门的接访室,配备了必要的设施,为来访群众提供舒适、便捷的接访环境。
强化接访队伍建设
我院选拔了一批政治素质高、业务能力强、群众观念强的干警担任接访工作,定期对接访人员进行业务培训,提高接访水平。
拓宽接访渠道
我院充分利用电话、网络、信函等多种方式,拓宽接访渠道,方便群众反映问题。
及时处理群众诉求
我院对群众反映的问题,认真调查核实,及时处理,确保群众诉求得到有效解决。
工作成效
提高了++工作效率
通过定期接访,我院及时了解群众诉求,为审判工作提供了有力支持,提高了++工作效率。
增强了群众满意度
我院认真对待群众诉求,切实解决群众困难,赢得了群众的信任和支持,增强了群众满意度。
维护了社会稳定
通过定期接访,我院及时化解矛盾++,维护了社会稳定。
存在问题
部分干警对定期接访工作重视程度不够,存在应付心理。
接访工作中,个别干警业务水平不高,处理问题能力不足。
部分群众对++工作了解不够,接访效果有待提高。
改进措施
加强干警思想教育,提高对定期接访工作重要性的认识。
加强业务培训,提高干警处理问题的能力。
加大宣传力度,提高群众对++工作的了解。
我院定期接访工作取得了一定的成效,但仍存在一些问题,在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高接访工作水平,为人民群众提供更加优质、高效的服务。