2024接访工作总结

2024接访工作总结

2024年，我国接访工作在各级党委、政府的领导下，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的总体布局，以人民为中心，全面贯彻落实党的群众路线，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极推进法治建设，努力为人民群众提供更加优质、高效的++服务,现将2024年接访工作总结如下：

工作成效

1. 接访数量稳步增长，2024年，全国各级++部门共接待群众来信来访XX余万件（次），同比增长XX%，其中网上++XX余万件，占接访总数的XX%。

2. ++事项办理质量不断提高，通过强化++事项办理的规范化、制度化，确保了++事项的办理质量，2024年，各级++部门共办理++事项XX余万件，办结率达到了XX%,同比提高XX个百分点。

3. ++工作满意度明显提升，通过不断改进工作方法，提高服务水平，++工作满意度得到了明显提升，2024年，群众对++工作的满意度达到了XX%,同比提高XX个百分点。

主要做法

1. 强化组织领导，各级党委、政府高度重视++工作，成立了++工作领导小组，明确了责任分工,确保了++工作的顺利开展。

2. 完善工作机制，建立健全了++事项受理、办理、督办、回访等制度，确保了++工作的规范化、制度化。

3. 提高服务水平，积极开展++干部培训，提高++干部的业务素质和服务水平；加强++信息化建设,提高++工作的效率。

4. 加强法治建设，深入推进法治++，强化++事项的法治化、规范化办理，确保++工作的公正、公平、公开。

5. 强化责任追究，对++工作中的++违法行为，严肃查处,确保++工作的严肃性。

下一步工作计划

1. 持续推进++事项办理，加大++事项办理力度，确保++事项的及时、高效办理。

2. 深化++制度改革，进一步深化++制度改革，创新++工作方法,提高++工作水平。

3. 加强++干部队伍建设，加强++干部培训,提高++干部的业务素质和服务水平。

4. 深入推进法治++，加强法治宣传教育，提高群众法治意识,引导群众依法++。

2024年接访工作取得了显著成效，为维护社会稳定、促进社会和谐发挥了重要作用，在新的一年里，我们将继续努力，为人民群众提供更加优质、高效的++服务,为全面建设社会主义现代化国家作出新的贡献。