咸阳市路灯管理处工作总结
近年来,随着我国城市化进程的加快，城市照明设施作为城市基础设施的重要组成部分，越来越受到人们的关注，咸阳市路灯管理处作为负责全市路灯设施的建设、维护和管理的主管部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极履行职责，不断提高路灯设施的管理水平和服务质量，现将我处2021年度工作总结如下：
工作回顾
路灯设施建设
2021年,我处紧紧围绕城市建设和发展需求，积极推进路灯设施建设，全年共完成路灯安装1000余盏，改造提升路灯1000余盏，新增路灯照明范围覆盖10余个居民小区和商业街区。
路灯设施维护
我处高度重视路灯设施的维护工作,确保路灯设施的正常运行，全年共开展路灯维修3000余次，更换灯泡、线路等配件1000余件，有效保障了路灯设施的安全可靠。
节能减排
为响应国家节能减排政策,我处积极推广节能路灯技术，2021年，共更换LED路灯1000余盏，有效降低了路灯能耗，减少了碳排放。
服务质量提升
我处不断优化服务流程,提高服务效率，全年共接待群众咨询1000余次，处理群众投诉50余起，满意率达到了98%。
安全生产
我处始终坚持安全生产红线,加强安全生产管理，全年共开展安全生产检查10余次，确保了路灯设施安全稳定运行。
工作亮点
创新管理模式,提高工作效率，我处推行“互联网+路灯”管理模式，实现了路灯设施的远程监控和智能管理，提高了工作效率。
加强与社区、企业的沟通合作，共同维护路灯设施，我处与社区、企业建立了良好的合作关系，共同参与路灯设施的维护和管理。
强化人才队伍建设,提升员工综合素质，我处通过开展各类培训活动，不断提升员工的专业技能和服务水平。
展望未来
2022年,我处将继续以人民为中心，紧紧围绕城市建设和发展需求，加大路灯设施建设力度，提高路灯设施维护水平，为市民提供更加优质、高效的城市照明服务。
2021年咸阳市路灯管理处各项工作取得了显著成效,在新的一年里，我处将继续努力，为打造宜居、宜业、宜游的美丽咸阳贡献力量。