大厅业务员月度工作报告
尊敬的领导：
本月,我作为大厅业务员，主要负责客户接待、业务咨询和办理等工作，现将本月的各项工作汇报如下：
客户接待
本月,我共接待客户XX人次，其中新客户XX人次，老客户XX人次，在接待过程中，我始终秉持着热情、专业的态度，耐心解答客户疑问，提供优质服务，通过深入了解客户需求，成功促成业务办理XX起，为公司带来了良好的口碑。
业务咨询
本月,我针对客户咨询的业务，提供了详细的政策解读和操作指南，针对客户关心的热点问题，我及时查阅相关资料，确保为客户提供准确、全面的信息，我还积极向客户宣传公司产品和服务，提高客户满意度。
业务办理
本月,我共办理业务XX起，涉及存款、转账、理财等多个领域，在办理过程中，我严格按照业务流程操作，确保业务办理的准确性和合规性，我还主动为客户提供增值服务，如办理电子银行业务、推荐理财产品等，助力客户财富增值。
团队协作
本月,我与同事保持良好的沟通与协作，共同解决业务办理中的难题，在遇到客户投诉或疑问时，我们积极协商，共同为客户解决问题，确保客户满意度。
自我提升
为了提高自身业务能力和服务水平,我积极参加公司组织的培训活动，学习新的业务知识和技能，我还关注行业动态，不断拓宽知识面，以便更好地为客户服务。
本月,我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身素质，为客户提供更加优质的服务，以下是下月工作计划：
- 加强业务学习,提高业务水平；
- 优化客户服务流程,提高客户满意度；
- 积极拓展业务渠道,为公司创造更多价值；
- 加强团队协作,共同推进公司业务发展。
敬请领导予以指导和监督。
此致敬礼！
大厅业务员：年月日