供电企业工作报告
尊敬的领导、各位同仁：
随着我国经济的快速发展，电力作为国民经济的重要支柱，供电企业的责任重大，我代表供电企业向大家汇报本年度的工作情况，总结经验，查找不足,为下一阶段的工作提供参考。
工作回顾
供电保障
本年度，我公司在确保电力供应稳定的前提下，积极推进电网建设，提高供电可靠性，全年累计完成供电量XX亿千瓦时，同比增长XX%；完成电网建设投资XX亿元，同比增长XX%。
技术创新
为提高供电质量，我公司加大科技创新力度，积极开展新技术、新工艺、新设备的应用，本年度，共申报专利XX项，获得授权XX项；推广应用新技术XX项,有效提升了供电企业的核心竞争力。
服务提升
以提高客户满意度为目标，我公司持续优化服务流程，提升服务水平，全年共处理客户投诉XX起，同比下降XX%；开展电力知识宣传活动XX场,受众达XX万人次。
安全生产
安全生产工作始终是我公司重中之重，本年度，我公司严格执行安全生产责任制，强化安全教育培训，加强隐患排查治理，全年未发生重大及以上安全生产事故,安全生产形势稳定。
存在问题
电网建设进度仍需加快,部分区域供电能力不足。
技术创新成果转化率有待提高,部分新技术应用效果不明显。
客户服务水平有待进一步提升,部分客户反映问题处理不及时。
下一步工作计划
加快电网建设,提高供电能力。
深化技术创新,提升企业核心竞争力。
优化服务流程,提高客户满意度。
强化安全生产管理,确保安全生产形势稳定。
过去一年，我公司取得了一定的成绩，但也存在诸多不足，在新的一年里，我们将继续努力,为实现我国电力事业高质量发展贡献力量。
敬请领导和各位同仁批评指正！
谢谢！