华润燃气工作报告全文概览
随着我国经济的快速发展，能源需求日益增长，燃气行业作为我国能源结构的重要组成部分，肩负着保障能源供应、促进能源消费转型升级的重要使命，华润燃气作为行业领军企业，始终秉持“客户至上、质量第一”的经营理念，不断优化服务，提升效率,以下是华润燃气工作报告全文概览。
总体工作回顾
业务规模持续扩大，截至2021年底，华润燃气在全国31个省、自治区、直辖市开展业务，拥有约3000万燃气用户,市场份额持续提升。
燃气供应保障能力不断增强，华润燃气加大基础设施投入，新建、改造燃气管道约2000公里,确保燃气供应稳定。
用户服务水平不断提高，华润燃气深入推进“互联网+燃气”战略，实现线上线下服务无缝对接,用户满意度持续提升。
企业效益稳步增长，2021年，华润燃气实现营业收入约1000亿元，同比增长10%；净利润约60亿元，同比增长15%。
重点工作及成效
燃气基础设施建设，华润燃气加大基础设施投入，推进管道天然气、液化天然气、煤层气等多气源发展,提升燃气供应保障能力。
燃气用户服务，华润燃气持续优化服务流程，提高服务质量，提升用户满意度，2021年，用户满意度达到90%以上。
新能源业务拓展，华润燃气积极探索新能源业务，拓展生物质能、风能、太阳能等清洁能源项目,助力我国能源结构调整。
企业文化建设，华润燃气加强企业文化建设，弘扬华润精神，提升员工凝聚力,为企业发展提供精神动力。
未来发展规划
深化燃气业务拓展，华润燃气将继续加大基础设施投入，提升燃气供应保障能力,扩大市场份额。
推进新能源业务发展，华润燃气将积极拓展新能源业务，降低能源消耗,助力我国能源结构优化。
加强技术创新，华润燃气将加大技术研发投入，推动企业转型升级,提升核心竞争力。
提升用户服务水平，华润燃气将继续优化服务流程，提高服务质量，为用户提供更加优质、便捷的燃气服务。
华润燃气将继续秉承“客户至上、质量第一”的经营理念，不断提升企业实力,为我国燃气行业的发展贡献力量。