商超物价自查工作报告
为贯彻落实国家关于加强市场价格监管的决策部署，确保消费者合法权益，维护市场秩序，我单位近期开展了商超物价自查工作,现将自查情况报告如下：
自查范围及内容
本次自查范围包括我单位所属各商超门店,自查内容主要包括以下几个方面：
- 商品价格是否合规，是否存在价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为；
- 促销活动是否符合规定，是否存在虚假宣传、误导消费者等行为；
- 商品质量是否符合国家标准，是否存在过期、变质、假冒伪劣等问题；
- 退换货政策是否合理，是否存在拖延退换货、拒绝退换货等损害消费者权益的行为。
自查发现的问题及整改措施
- 部分商品价格存在轻微波动，经核实，系市场供求关系变化所致，已及时调整价格,确保消费者利益；
- 促销活动宣传中存在个别用语不够规范，已对相关人员进行培训,要求今后严格按照规定进行宣传；
- 部分商品标签信息不完整，已督促供应商完善标签信息,确保消费者知情权；
- 退换货政策执行过程中存在一定程度的拖延，已加强内部管理，提高工作效率,确保消费者权益得到保障。
下一步工作计划
- 持续加强价格监管，确保商品价格合规,杜绝价格违法行为；
- 严格审查促销活动，防止虚假宣传,维护消费者权益；
- 加强商品质量监管,确保商品质量符合国家标准；
- 优化退换货政策，提高服务质量,提升消费者满意度。
通过本次商超物价自查，我单位对存在的问题进行了认真整改，有效规范了市场价格秩序，保障了消费者合法权益，今后，我单位将继续加强价格监管，不断提升服务质量，为消费者提供更加优质、放心的购物环境。