药店店长每日工作报告 📝
【日期】:2023年4月15日
【天气】:晴朗,微风拂面
【今日工作概况】:
🌟 早上8:00,准时到店,进行店内卫生清洁,确保顾客购物环境整洁。
🌟 8:30,召开晨会,与员工沟通今日销售目标及注意事项,强调药品安全的重要性。
🌟 9:00,接待第一位顾客,耐心解答用药疑问,推荐合适药品,成交一笔生意。
🌟 上午10:00,检查库存,发现部分常用药出现短缺,立即联系供应商补货。
🌟 11:00,处理顾客投诉,针对药品质量问题,及时给予赔偿,并加强药品质量监控。
🌟 午餐时间,与员工一起用餐,了解大家的工作状态,鼓励大家保持积极的工作态度。
🌟 下午14:00,组织员工进行药品知识培训,提升团队专业素养。
🌟 15:00,接待一批团体客户,为他们提供定制化的药品服务方案。
🌟 16:30,进行店内安全检查,确保消防设施完好,消除安全隐患。
🌟 17:00,总结今日销售情况,对销售业绩进行复盘,分析原因,制定改进措施。
🌟 18:00,下班前,与员工一起进行卫生清洁,确保明日营业环境整洁。
【明日工作计划】:
📅 明日重点关注:
- 完成库存补货,确保药品充足。
- 加强药品质量管理,防止质量问题发生。
- 提升顾客满意度,提高复购率。
📝 今日销售数据:
- 总销售额:¥5000
- 新客户数量:5
- 复购客户数量:3
【心得体会】:
今日工作较为顺利,团队协作良好,顾客满意度较高,在今后的工作中,我将继续加强团队建设,提升服务质量,为顾客提供更优质的药品服务。💪
【结束语】:感谢大家的辛勤付出,让我们携手共进,共创美好明天!🌈