高速收费站工作总结

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高速收费站工作总结

高速收费站作为高速公路的重要节点,承担着车辆收费、信息采集、安全保障等多重任务,在过去的半年里,我作为高速收费站的一名工作人员,始终坚守岗位,努力提高自身业务能力,现将我的工作总结如下。

收费工作

在收费工作中,我严格按照收费标准,准确无误地收取车辆通行费,关注车辆的通行情况,确保收费工作的顺利进行,在高峰时段,我主动加班,确保车辆有序通行。

信息采集

在信息采集工作中,我认真记录车辆通行信息,为上级部门提供准确的数据支持,在遇到特殊情况时,及时向上级汇报,确保信息的及时性。

安全保障

在安全保障工作中,我严格遵守各项规章制度,确保收费站的正常运营,在车辆通行过程中,关注车辆动态,预防事故发生,在节假日等特殊时段,加强巡逻,确保收费站的安全。

人员管理

在人员管理工作中,我关心同事,积极营造和谐的工作氛围,在遇到困难时,主动提供帮助,共同解决工作中的问题。

工作成果

  1. 收费工作准确无误,受到上级部门的好评。

  2. 信息采集及时准确,为上级部门提供了有力支持。

  3. 安全保障工作到位,未发生安全事故。

  4. 人员管理良好,同事之间关系融洽。

不足与改进

  1. 业务知识还需加强,特别是对新型收费系统的学习。

  2. 在工作中,有时因个人原因导致工作效率不高,需进一步提高自己的时间管理能力。

  3. 与同事的沟通还需加强,提高团队协作能力。

过去半年,我在高速收费站的工作中取得了一定的成绩,但也存在不足,在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的业务水平,为高速公路的畅通贡献自己的力量。