药房一月份工作总结

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药房一月份工作总结

一月份,药房在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,现将一月份药房工作总结如下:

药品销售情况

本月药房药品销售额较去年同期增长10%,感冒药、抗生素类药品销售量有所上升,反映出季节性感冒及呼吸道疾病的高发,针对这一情况,药房及时补充了相关药品库存,确保了患者用药需求。

药品质量管理

  1. 药品采购:严格执行采购制度,确保药品质量,本月共采购各类药品1000余种,全部通过正规渠道进货,确保了药品来源的合法性。

  2. 药品储存:严格按照药品储存要求,确保药品在适宜的温度和湿度条件下储存,本月对药房储存环境进行了全面检查,及时处理了过期药品。

  3. 药品养护:定期对药品进行养护,确保药品在有效期内使用,本月共养护药品200余种,确保了患者用药安全。

服务质量

  1. 咨询解答:本月共接待患者及家属咨询1000余人次,耐心解答各类用药问题,提高了患者满意度。

  2. 药品配送:加强与临床科室的沟通,确保药品及时送达,本月共配送药品500余次,提高了药品使用效率。

  3. 药品回收:严格执行药品回收制度,本月共回收过期药品50余种,有效避免了药品浪费。

工作亮点

  1. 开展用药安全知识讲座:本月组织开展了2场用药安全知识讲座,提高了患者及家属的用药安全意识。

  2. 加强与临床科室合作:与临床科室共同开展药品不良反应监测,提高了药品使用安全性。

存在问题及改进措施

存在问题:部分药品库存不足,影响了患者用药。

改进措施:加强与供应商的沟通,及时补充库存,确保药品供应。

存在问题:部分员工对药品知识掌握不够全面。

改进措施:加强员工培训,提高员工药品知识水平。

一月份药房工作取得了显著成效,但同时也存在一些不足,在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为患者提供更加优质、安全的药品服务。