超市巡店后工作总结
为了提高超市的经营水平，增强顾客购物体验，本周我进行了超市巡店工作，通过实地观察、顾客反馈和与同事交流，我对超市运营情况有了更深入的了解,现将巡店后工作总结如下：
巡店发现的问题
商品陈列：部分商品陈列杂乱，影响顾客选购；部分商品堆放过高,存在安全隐患。
顾客服务：部分员工服务态度不佳，未能及时为顾客提供帮助；部分员工对商品知识掌握不足,无法解答顾客疑问。
货品管理：部分商品过期或损坏，未及时下架；部分商品库存不足,导致顾客无法购买。
环境卫生：部分区域卫生状况较差，地面湿滑,存在安全隐患。
改进措施
商品陈列：调整商品陈列布局，确保商品整齐有序；加强员工培训,提高商品陈列水平。
顾客服务：加强员工服务意识培训，提高服务质量；设立顾客服务台,及时解答顾客疑问。
货品管理：严格执行商品上架、下架流程，确保商品质量；加强库存管理,避免商品断货。
环境卫生：加强环境卫生管理，定期清理地面湿滑区域；设立卫生责任区,明确员工责任。
通过本次巡店工作，我深刻认识到超市运营中存在的问题，并对改进措施有了明确的方向，在今后的工作中，我将持续关注超市运营情况，不断提高自身业务水平，为顾客提供更好的购物体验，加强与同事的沟通与协作,共同为超市的发展贡献力量。