税法援助服务中心工作总结
随着我国税收法治建设的不断深化,税法援助服务中心在维护纳税人合法权益、促进税收和谐稳定方面发挥了重要作用，现将本年度税法援助服务中心工作总结如下：
工作回顾
加强税法宣传,提高纳税人法律意识
本年度,税法援助服务中心深入开展税法宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、利用网络平台等多种形式，普及税法知识，提高纳税人法律意识，共举办讲座20场，发放宣传资料5000余份，网络平台阅读量达10000余次。
提供专业咨询,解答纳税人法律疑问
税法援助服务中心积极为纳税人提供专业咨询,解答纳税人关于税收政策、纳税程序、税收争议等方面的法律疑问，本年度，共接待纳税人咨询3000余次，解答法律疑问1000余个。
调解税收争议,维护纳税人合法权益
税法援助服务中心积极参与税收争议调解工作,为纳税人提供公正、高效的调解服务，本年度，共调解税收争议50起，为纳税人挽回经济损失200余万元。
加强与税务机关、律师等部门的协作，提升服务质量
税法援助服务中心加强与税务机关、律师等部门的协作，共同推进税收法治建设，本年度，与税务机关联合开展税收执法检查2次，与律师合作举办法律讲座4场，有效提升了服务质量。
工作亮点
拓宽服务渠道,实现线上线下同步服务
本年度,税法援助服务中心拓宽服务渠道，实现线上线下同步服务，线上，开通微信公众号、微博等平台，为纳税人提供便捷的咨询和援助；线下，设立咨询窗口，提供面对面的服务。
优化服务流程,提高工作效率
税法援助服务中心不断优化服务流程,简化办事手续，提高工作效率，本年度，咨询窗口平均接待时间缩短至10分钟，税收争议调解周期缩短至30天。
强化队伍建设,提升服务能力
税法援助服务中心注重队伍建设,加强业务培训，提升服务能力，本年度，组织培训20余次，培训人员200余人，有效提高了工作人员的业务水平。
展望未来,税法援助服务中心将继续秉承“纳税人至上”的服务理念，紧紧围绕税收法治建设，不断提升服务质量，为纳税人提供更加优质、高效的税法援助服务。
加强税法宣传,提高纳税人法律意识，营造良好的税收法治环境。
深化税收争议调解工作,维护纳税人合法权益，促进税收和谐稳定。
加强与税务机关、律师等部门的协作，共同推进税收法治建设。
优化服务流程,提高工作效率，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。
税法援助服务中心将继续努力,为我国税收法治建设贡献力量。