售票班组春运工作总结会圆满召开
随着春节的临近，一年一度的春运工作也进入了紧张而有序的筹备阶段，我站售票班组在会议室召开了春运工作总结会，对过去一年的工作进行回顾和总结,并对即将到来的春运工作进行部署。
会议首先由班组负责人对过去一年的工作进行总结，他指出，在过去的一年里，售票班组全体成员在车站领导的正确指导下，克服了种种困难，圆满完成了各项工作任务，特别是在节假日和春运期间，班组全体成员坚守岗位，确保了旅客购票、出行安全有序。
总结会上，班组成员纷纷发言，分享了自己在售票工作中的心得体会，大家一致认为，售票工作不仅是一项服务旅客的工作，更是一项体现社会责任的工作，在过去的一年里，班组全体成员始终以旅客为中心，不断提高服务质量，努力为旅客提供便捷、舒适的购票环境。
在总结过去的同时，会议也对即将到来的春运工作进行了详细部署，班组负责人强调，春运期间，旅客流量大，工作任务重，全体成员要进一步提高认识，增强责任感和使命感,确保春运工作万无一失。
要加强售票窗口的规范化管理，确保售票秩序井然；要充分利用网络售票、自助售票等现代化手段，提高售票效率；要加强与车站其他部门的沟通协作，确保旅客出行顺利；要加强自身业务学习，提高服务水平,为旅客提供更加优质的服务。
总结会最后，车站领导对售票班组过去一年的工作给予了充分肯定，并对即将到来的春运工作提出了殷切期望，他要求，售票班组全体成员要以高度的责任感和使命感，全力以赴投入到春运工作中，为旅客提供更加优质、高效的服务,为我国春运工作做出新的贡献。
此次春运工作总结会的召开，不仅是对过去一年工作的总结，更是对即将到来的春运工作的动员和部署，相信在全体售票班组成员的共同努力下,今年的春运工作一定会取得圆满成功。