医疗器械药店工作总结
医疗器械药店作为医疗行业的重要组成部分,肩负着为患者提供安全、便捷、高效的医疗器械服务的重任，在过去的一年里，我担任医疗器械药店店长，带领团队共同努力，取得了一定的成绩，现将我店在医疗器械药店工作中的总结如下：
工作回顾
加强团队建设,提高员工素质
我店注重团队建设,定期组织员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平，通过内部选拔和外部招聘，引进了一批具有丰富经验的医疗器械专业人才，为患者提供更专业的服务。
规范药品管理,确保质量安全
我店严格执行国家药品管理规定,对医疗器械进行严格的质量把控，从采购、验收、储存、销售到售后服务，每一个环节都严格把关，确保患者使用安全、有效的医疗器械。
优化服务流程,提高患者满意度
我店不断优化服务流程,简化办事手续，提高患者就诊效率，针对患者需求，开展个性化服务，如上门配送、售后咨询等，提升患者满意度。
拓展业务范围,满足市场需求
我店积极拓展业务范围,引进各类医疗器械，满足患者多样化的需求，加强与医疗机构的合作，为患者提供更加便捷的医疗服务。
积极参与公益活动,树立企业形象
我店积极参与公益活动,关爱弱势群体，树立良好的企业形象，通过开展义诊、捐赠等活动，为患者提供力所能及的帮助。
工作亮点
团队凝聚力强,员工满意度高
通过加强团队建设,我店员工凝聚力不断增强，员工满意度持续提升，大家团结一心，共同为患者提供优质服务。
药品质量过硬,患者满意度高
我店严格执行药品管理规定,确保医疗器械质量安全，患者满意度达到90%以上。
业务拓展成效显著,市场份额稳步提升
通过拓展业务范围,我店市场份额稳步提升，成为区域内医疗器械行业的佼佼者。
在新的一年里,我店将继续努力，不断提高服务质量，拓展业务范围，为患者提供更加优质、便捷的医疗器械服务，具体措施如下：
加强团队建设,提高员工综合素质。
优化服务流程,提升患者满意度。
拓展业务范围,满足市场需求。
积极参与公益活动,树立企业形象。
我店将继续努力,为医疗器械行业的发展贡献力量。