【KTV店长月工作报告】
本月,本店在全体员工的共同努力下，经营状况稳步提升，服务质量持续优化，现将本月工作情况汇报如下：
经营业绩本月营业额较上月增长15%，达到XX万元，同比增长10%。
业绩亮点：本月周末及节假日接待人数较上月增长20%，平均消费金额提高8%。
服务与管理
服务质量：本月顾客满意度达到95%，较上月提高5个百分点，针对顾客反馈的问题，及时调整服务流程，提升服务质量。
人员管理：对员工进行定期培训，提高员工业务水平和服务意识，本月员工培训覆盖率达到100%。
安全管理：加强店内安全管理，确保顾客人身财产安全，本月共处理安全隐患XX起，及时消除安全隐患。
营销活动
举办主题派对：本月举办主题派对XX场，吸引顾客参与，提高店内知名度。
优惠活动：推出周末优惠套餐，吸引顾客消费，本月优惠活动参与人数达到XX人，带动营业额增长。
存在问题及改进措施
存在问题：本月部分时段人流量较大，导致服务质量受到影响。
改进措施：加强员工培训，提高服务质量；优化排班制度，确保服务质量。
下月工作计划
提升服务质量,确保顾客满意度达到98%。
举办更多主题派对,提高店内知名度。
推出更多优惠活动,吸引顾客消费。
加强安全管理,确保顾客人身财产安全。
本月KTV店在全体员工的共同努力下,取得了良好的业绩，在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为顾客提供更加优质的服务，共创美好未来。