社会事务服务科工作总结
在过去的一年里,社会事务服务科在上级领导的正确指导和广大同事的共同努力下,紧紧围绕我单位的工作目标,认真履行职责,积极服务群众,取得了显著的工作成效,现将一年来的工作总结如下:
工作回顾
强化组织领导,完善工作机制
社会事务服务科始终坚持把组织领导放在首位,明确了科室工作职责,完善了各项工作制度,确保了各项工作有序开展。
深化服务改革,提高服务质量
我们以提高服务质量为目标,深入推进“放管服”改革,简化办事流程,优化服务环境,切实为群众提供便捷、高效、优质的服务。
加强政策宣传,提高群众满意度
通过多种渠道开展政策宣传活动,让群众了解相关政策,提高政策知晓率,我们积极收集群众意见,及时解决群众反映的问题,不断提高群众满意度。
积极参与社会事务,助力民生改善
社会事务服务科积极参与社区建设、扶贫开发、环境保护等社会事务,为民生改善贡献力量。
工作亮点
推进政务服务“一网通办”,实现线上线下同步服务
我们积极推动政务服务“一网通办”,实现线上线下同步服务,让群众办事更加便捷。
深化“最多跑一次”改革,提升群众办事体验
通过简化办事流程、优化服务方式,实现群众办事“最多跑一次”,提升群众办事体验。
加强与相关部门的沟通协作,形成工作合力
我们加强与相关部门的沟通协作,形成工作合力,共同推动社会事务服务工作的开展。
在新的一年里,社会事务服务科将继续紧紧围绕单位工作目标,以更加饱满的热情、更加务实的作风,不断提高服务质量,为群众提供更加优质的社会事务服务。
深化“放管服”改革,持续优化服务环境。
加强政策宣传,提高群众政策知晓率。
积极参与社会事务,助力民生改善。
加强队伍建设,提升服务能力。
社会事务服务科将以更加饱满的热情,扎实的工作作风,为推动我单位社会事务服务工作再上新台阶而努力奋斗。