病案室质控工作报告
病案室作为医疗机构的核心部门之一,承担着病案收集、整理、归档、查询等重任,为确保病案质量,提高医疗服务水平,病案室积极开展质控工作,现将本年度病案室质控工作报告如下:
质量目标
本年度病案室质控工作以“提高病案质量,确保医疗服务安全”为目标,通过加强内部管理,提高病案管理水平,为临床、科研、教学等工作提供有力支持。
(1)病案书写规范培训:针对新入职医护人员和进修人员,定期开展病案书写规范培训,提高病案书写质量。
(2)病案质量检查:每月对病案进行随机抽查,发现问题及时反馈给相关科室,督促整改。
(3)病案归档管理:严格执行病案归档制度,确保病案归档及时、准确、完整。
(4)病案查询服务:为临床、科研、教学等部门提供便捷的病案查询服务,提高工作效率。
工作成效
病案书写质量明显提高:通过培训、检查等手段,病案书写规范率显著提升,病案内容完整、准确。
病案归档及时率100%:病案归档工作严格按照规定执行,确保病案归档及时、准确、完整。
病案查询服务满意度高:为临床、科研、教学等部门提供便捷的病案查询服务,满意度达到95%以上。
病案质量检查合格率100%:通过定期检查,病案质量合格率达到100%,有效保障了医疗服务安全。
存在问题及改进措施
存在问题
(1)部分科室病案书写不规范,存在漏项、错项等问题。
(2)病案归档过程中,部分病案存在信息不准确、不完整的情况。
改进措施
(1)加强对科室病案书写规范培训,提高医护人员病案书写质量。
(2)优化病案归档流程,确保病案信息准确、完整。
(3)定期开展病案质量检查,及时发现并解决问题。
本年度病案室质控工作取得了一定的成效,但仍存在一些问题,在今后的工作中,病案室将继续加强内部管理,提高病案质量,为医疗机构的发展提供有力保障。