医院外联服务工作总结
随着医疗行业的不断发展,医院外联服务工作在提升医院品牌形象、拓展医疗资源、优化患者服务等方面发挥着越来越重要的作用,以下是对我院外联服务工作的总结:
工作目标
提升医院知名度,扩大医院影响力;
拓展医疗资源,提高医疗技术水平;
优化患者服务,提高患者满意度;
加强与政府部门、企事业单位、社区等单位的合作,实现互利共赢。
参加各类医疗行业展会、论坛等活动,展示医院实力,拓展合作渠道;
与政府部门、企事业单位、社区等单位建立良好合作关系,开展义诊、健康讲座等活动;
加强与兄弟医院的交流与合作,学习先进经验,提高医疗服务质量;
开展对外宣传,提高医院在国内外的影响力;
建立健全外联服务团队,提高外联服务人员素质。
工作成果
- 我院在各类医疗行业展会、论坛中取得优异成绩,提升了医院知名度;
- 与政府部门、企事业单位、社区等单位建立了长期稳定的合作关系,拓展了医疗资源;
- 通过与兄弟医院的交流与合作,提高了医疗服务质量,得到了患者的一致好评;
- 我院在国内外的影响力不断提高,吸引了更多患者前来就诊;
- 外联服务团队素质得到提升,为医院发展提供了有力保障。
工作不足与改进措施
工作中存在部分环节不够细致,导致工作效率不高;改进措施:加强团队协作,提高工作效率,细化工作流程。
部分外联服务人员业务能力不足,影响工作效果;改进措施:加强业务培训,提高外联服务人员综合素质。
与部分合作单位沟通不畅,导致合作效果不佳;改进措施:加强与合作单位的沟通,建立良好的合作关系。
我院外联服务工作在取得一定成绩的同时,仍存在不足,在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升外联服务工作的质量和水平,为医院发展贡献力量。