镇三转三优工作总结
在过去的一年里,我镇紧紧围绕“镇三转三优”工作目标,以提升服务质量、优化工作流程、增强群众满意度为核心,积极开展各项工作,现将我镇“镇三转三优”工作总结如下:
工作背景
“镇三转三优”工作是指:转变政府职能、转变工作作风、转变服务方式,优化服务环境、优化服务质量、优化服务流程,通过这一工作,旨在提高政府工作效率,提升群众满意度,推动我镇经济社会全面发展。
工作措施
转变政府职能,我们深入推进简政放权,优化行政审批流程,简化办事手续,提高办事效率,加强部门间的协作,形成工作合力,确保各项工作落到实处。
转变工作作风,我们深入开展“两学一做”学习教育,加强党风廉政建设,强化干部作风建设,提高干部队伍素质,通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步激发干部干事创业的热情。
转变服务方式,我们创新服务模式,推行“互联网+政务服务”,让群众办事更加便捷,开展“一站式”服务,提高服务效率,满足群众多样化需求。
优化服务环境,我们加大基础设施建设投入,提升镇域环境,营造良好的营商环境,加强社会治安综合治理,确保群众生命财产安全。
优化服务质量,我们建立健全服务质量评价体系,加强业务培训,提高服务人员业务水平,通过开展“群众满意度调查”,及时了解群众需求,改进服务质量。
优化服务流程,我们简化办事流程,提高办事效率,降低群众办事成本,加强信息化建设,实现数据共享,提高工作效率。
工作成效
通过“镇三转三优”工作的深入开展,我镇取得了显著成效:
政府职能得到有效转变,工作效率明显提高。
干部作风明显改善,干事创业热情高涨。
服务环境得到优化,群众满意度不断提升。
服务质量得到提高,办事效率明显加快。
我镇在“镇三转三优”工作中取得了阶段性成果,在今后的工作中,我们将继续深入推进“镇三转三优”工作,为群众提供更加优质、高效的服务,推动我镇经济社会高质量发展。