供电公司管理工作总结简短
在过去的一年里,我国供电公司紧紧围绕国家能源发展战略,以保障电力供应、提高供电质量、优化供电服务为核心,积极开展各项工作,取得了显著成效,现将供电公司管理工作总结如下:
电力供应保障
优化电网结构,提高供电能力,通过加大电网建设力度,新增输电线路、变电站等设施,有效提高了供电能力。
加强电力调度,确保电力供需平衡,通过科学合理的电力调度,确保了电力供应的稳定性和可靠性。
强化设备运维,降低故障率,加大设备巡检力度,提高设备运行水平,有效降低了故障率。
供电服务质量提升
深化服务改革,简化办电流程,通过推行“一站式”服务、网上办电等措施,简化了办电流程,提高了办电效率。
加强客户沟通,提升客户满意度,通过开展客户满意度调查、设立客户服务热线等方式,及时了解客户需求,提高客户满意度。
优化服务环境,提高服务质量,加强员工培训,提高员工服务意识,为用户提供优质、高效的服务。
安全管理
强化安全生产责任制,落实安全生产措施,通过建立健全安全生产责任制,确保安全生产措施得到有效落实。
加大安全投入,提高安全保障能力,加大安全投入,提高设备安全性能,降低安全事故发生率。
加强安全培训,提高员工安全意识,定期开展安全培训,提高员工安全意识和应急处置能力。
过去一年,供电公司在电力供应、服务质量、安全管理等方面取得了显著成绩,在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更严的要求,为我国电力事业的发展贡献力量。