行政部门整改工作报告
为进一步加强行政效能建设,提高工作效率,优化服务环境,根据上级有关要求,我单位于近期对内部行政管理、服务流程等方面进行了全面整改,现将整改情况报告如下:
整改背景
近年来,随着我国经济社会快速发展,政府部门在服务经济社会发展中发挥着越来越重要的作用,部分行政部门在服务过程中还存在一些问题,如办事效率低、服务质量不高、工作作风不实等,为切实解决这些问题,提高行政效能,我单位开展了此次整改工作。
整改措施及成效
加强组织领导,明确责任分工,成立整改工作领导小组,明确各成员职责,确保整改工作有序推进。
优化服务流程,提高办事效率,对现有服务流程进行梳理,精简审批环节,减少不必要的材料,缩短办事时限。
强化内部管理,规范工作秩序,加强制度建设,完善各项规章制度,规范工作人员行为,提高工作效率。
提升服务质量,树立良好形象,加强业务培训,提高工作人员业务水平;开展微笑服务、一站式服务,提升群众满意度。
加强监督检查,确保整改落实,设立举报箱,接受群众监督;定期开展自查自纠,确保整改措施落到实处。
存在问题及下一步工作计划
存在问题:部分工作人员对整改工作认识不足,工作作风仍需改进;部分整改措施落实不到位,效果不明显。
下一步工作计划:一是继续加强宣传教育,提高全体工作人员对整改工作的认识;二是加大监督检查力度,确保整改措施落到实处;三是建立长效机制,巩固整改成果。
我单位将以此次整改工作为契机,进一步加强行政效能建设,努力提高服务质量,为经济社会发展提供有力保障。