导游工作报告时间规定范文

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导游工作报告时间规定范文

尊敬的领导:

以下是我对近期导游工作的时间规定执行情况的报告,旨在汇报工作进度,反映存在的问题,并提出改进措施。

工作背景

根据我国《导游人员管理条例》及相关规定,为确保导游服务质量,提高游客满意度,公司对导游工作时间进行了明确规定,现将近期导游工作时间规定执行情况汇报如下:

工作时间规定

  1. 工作时间:每日8:00-18:00,共计10小时,其中休息时间2小时。

  2. 工作日:周一至周日,休息日:周六、周日。

  3. 休息日工作安排:如遇特殊情况需加班,需提前向部门负责人申请,并按照加班规定支付加班费。

  4. 导游人员需在规定时间内完成工作任务,不得擅自离岗。

执行情况

  1. 工作时间执行情况:大部分导游人员能够按时到岗,遵守工作时间规定,按时完成工作任务。

  2. 休息日工作安排执行情况:在特殊情况下,导游人员能够按照规定向部门负责人申请加班,并按照要求支付加班费。

  3. 离岗情况:部分导游人员在规定工作时间外离岗,经了解,主要原因是处理游客紧急情况或个人原因。

存在问题

  1. 部分导游人员对工作时间规定认识不足,存在侥幸心理,认为偶尔离岗不会受到处罚。

  2. 部分导游人员在休息日处理游客紧急情况时,未能及时向部门负责人报告,导致工作安排混乱。

改进措施

  1. 加强对导游人员的工作时间规定培训,提高导游人员对工作时间的认识。

  2. 完善加班审批制度,确保导游人员在处理游客紧急情况时能够及时报告,合理安排工作。

  3. 加强对导游人员的考核,对违反工作时间规定的导游人员进行严肃处理。

  4. 建立健全导游人员工作日志,对导游人员的工作情况进行实时监控。

我公司将进一步加强导游工作时间规定的执行力度,确保导游服务质量,提高游客满意度,敬请领导予以批示。

此致敬礼!

导游人员:[姓名]报告时间:[年月日]