县水务局窗口工作总结范文
在过去的一年里,县水务局窗口工作人员紧紧围绕水务事业发展大局，以服务群众为宗旨，以提升服务质量为目标，认真履行职责，积极创新工作方法，现将窗口工作总结如下：
🌟一、工作回顾
服务态度方面：窗口工作人员始终保持微笑服务，耐心解答群众疑问，切实解决群众难题，得到了广大群众的认可和好评。
业务办理方面：窗口工作人员严格执行水务业务办理流程，简化办事程序，提高办事效率，确保群众办事“最多跑一次”。
信息公开方面：窗口工作人员积极公开水务政策法规、办事指南等信息，方便群众了解和掌握相关政策。
🌟二、工作亮点
深化“放管服”改革：窗口工作人员积极参与“放管服”改革，简化审批流程，提高审批效率，助力企业、群众办事更加便捷。
强化业务培训：定期组织窗口工作人员参加业务培训，提高业务素质，确保窗口工作质量。
创新服务方式：推出“互联网+政务服务”，实现线上业务办理，让群众在家就能办理水务业务。
🌟三、工作不足
部分业务办理流程仍需优化,提高办事效率。
部分窗口工作人员业务水平有待提高,需加强培训。
🌟四、下一步工作计划
继续深化“放管服”改革，简化审批流程，提高办事效率。
加强业务培训,提高窗口工作人员业务水平。
拓展服务渠道,提高服务水平，满足群众多样化需求。
县水务局窗口工作人员将继续以高度的责任感和使命感,为全县水务事业发展贡献力量，在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众提供更加优质、高效的服务。🌟🌟🌟