收费站个人工作总结🚦
时光荏苒，转眼间我在收费站这个岗位上已经度过了半年多的时间，回首这段时间，我感慨万分，收获颇丰，我对自己在收费站的工作进行一次全面的总结，以便更好地提升自己,为今后的工作打下坚实的基础。
🌟 工作态度方面
自从加入收费站这个大家庭，我始终保持积极向上的工作态度，面对车流量大、工作强度高的环境，我从未有过退缩的念头，我深知，作为一名收费站工作人员，我们的工作关系到每一位司机的出行安全,我始终以高度的责任心对待每一项工作。
🌟 业务能力方面
在业务能力方面，我认真学习收费站的各项规章制度，熟练掌握收费操作流程，通过不断的学习和实践，我已能够独立完成收费、++、疏导车辆等工作，我还积极参与站内组织的业务培训,不断提高自己的业务水平。
🌟 团队协作方面
在团队协作方面，我始终秉持着团结互助的原则，与同事之间相互学习、取长补短，共同进步，在遇到问题时，我能够主动寻求同事的帮助，共同解决问题，在团队活动中，我积极参与,为团队增光添彩。
🌟 服务意识方面
在服务意识方面，我始终坚持“以人为本”的服务理念，面对司机的咨询和求助，我耐心解答，尽力提供帮助，在遇到司机情绪激动时，我能够保持冷静，妥善处理,避免事态升级。
🌟 存在问题及改进措施
在工作的过程中，我也发现了自己存在的一些不足，在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高；在与人沟通时，有时会显得过于紧张，针对这些问题，我将在今后的工作中，加强学习,提高自己的综合素质。
过去半年多的收费站工作经历让我收获颇丰，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为我国高速公路事业贡献自己的力量。🌈